از نگاه برخی شخصیت های دیپلماتیک مذاکره ھنر رسیدن به تفاھم متقابل از طریق چانه زدن و بحث و استدلال بر سر نکات اصلی است. البته برخی دیگر بر این باورند که مذاکره فرایندی است که افراد از موضع ھای واگرا ، به موضع ھایی که توافق حاصل شود حرکت می کنند. در روزهای آینده بیشتر به بحث مذاکره از نگاه تشریفات می پردازیم.
انواع مذاکره
1. مذاکره ملایم:
- اجتناب از برخورد ھای شخصی توسط مذاکره کننده
- دادن امتیاز به راحتی توسط مذاکره کننده
2. مذاکره سخت:
- پافشاری بر مواضع خود توسط مذاکره کننده
- عدم توافق دیر پا در این مذاکره
3. مذاکره اصولی:
- تمرکز بر منافع نه بر مواضع
