آیا برگزاری گردهمایی های روابط عمومی در ایران ضرورت دارد؟

19 آذرماه امسال شاهد برگزاری چهاردهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران در تهران بودیم. این کنفرانس را می توان بعنوان اولین اتفاق درحوزه روابط عمومی دانست که به مدت بیش از یک دهه برگزار می شود و شاهد حضور اساتید برجسته جهان در این گردهمائی بودیم. با اندیشیدن به چهارده سال کارنامه برگزاری این گردهمائی و کنفرانسهایی نظیر آن پی به اراده برگزارکنندگان این گونه گردهمائی ها می بریم اراده ای که جز عشق وعلاقه به حوزه روابط عمومی چیز دیگری نمی تواند باشد. شاید موضوعی که باعث شد این مطالب را بنویسم صحبت هایی بود که در اینگونه همایش ها گاها شنیده می شود تصمیم گرفتم بعنوان کسی که به مدت هشت سال مسئول اجرای این کنفرانسها بودم، نقدی بر این گونه گردهمائی ها بنویسم.

شاید بتوان گفت هر فعلی که انجام می شود دارای نقاط قوت وضعفی هست و برگزاری گردهمائی های روابط عمومی از این قضیه مستثنا نمی باشند. قبل از اینکه به این مطالب اشاره کنم نظری کوتاه به جایگاه وکارکرد روابط عمومی در پانزده سال گذشته کنیم. بیاد داریم پارچه نویسی ها وتولید خبر و ساخت بولتن های خبری و توزیع شیرینی وخرما در مناسبت های مختلف و در نهایت حضور در نمایشگاه ها و به لحاظ نیروی انسانی هم جایگاه مشخصی نداشت. کمتر کارمند روابط عمومی بود که با تحصیلات مرتبط در این بخش خطیر فعالیت داشت. اغلب کارکنانی که در بخش های مختلف سازمان دچار چالش بودند به این بخش انتقال و یا به عبارت بهتر تبعید می شدند.

در شرایط بحران وظیفه رسانه چیست؟

اهمیت به یاد آوردن اینکه مخاطب کیست و برای چه کسی محتوایی را تولید می کنیم در زمان بحران ها، بیش از هر زمانی مهم است. رسانه ها به طور طبیعی وظیفه دارند اطلاعات و رویدادها را به دقیق ترین شکل ممکن و به زبانی که برای مخاطب آن ها قابل درک است در اختیار آن ها قرار دهند. این مساله به قدری بدیهی است که صحبت کردن درباره آن تکرار مکررات به نظر می آید. با این وجود زمان ها و موضوعاتی وجود دارند که اهمیت این شفافیت کلامی بیشتر از هر زمانی خود را نشان می دهد و بحران ها یکی از این موارد است.

زمانی که با بحرانی بزرگ و مورد توجه عموم سر و کار داریم بیشتر از هر زمانی باید هوشیار باشیم که زبانی که برای ارتباط با دیگران به کار می بریم حتی الامکان با ساختار رمزگشایی زبانی آن ها هماهنگ باشد. نباید در این موارد هیچ گفته و یا اصطلاح و یا روشی را – به خصوص در زمانی که قرار است در رسانه ای عمومی منتشر شود – پیش دانسته فرض کرد و باید مراقب بود تا مبادا صحبت های ما با بدفهمی مواجه شود. این بدفهمی در این موارد تنها اثر اطلاع رسانی اشتباه ندارد. در شرایط بحران داده های غیر دقیق به بستر و سنگ بنای شایعه تبدیل می شود. اعتبار خود را از راوی می گیرد و دهان به دهان می چرخد و ممکن است منجر به رفتاری اشتباه در مواجهه با بحران شود.

بحران هایی مانند زلزله، سیل، آتشفشان و نمونه های مشابه آن با توجه به هراس جمعی که از آن ها وجود دارد و همچنین بازه اثر سریع و واکنش های اجتماعی وسیع در رده این بحران های اجتماعی هستند و به خصوص اگر این چنین روندهایی در شهرهایی مانند تهران رخ دهد. شهری که برای مثال واقعیت زلزله محتمل آن به کابوسی دایمی برای شهروندان آن تبدیل شده است. در این میان بخش دیگری از جامعه علمی نیز به جمع فعالان رسانه ای می پیوندند. دانشمندان، محققان و پژوهشگرانی که سعی می کنند با روش های مختلف از جمله مصاحبه ها، نوشتن یادداشت ها در روزنامه ها یا امثال آن به نیاز مهم و ضروری دسترسی به اطلاعات تخصصی و معتبر پاسخ دهند.

18 اولویت روابط عمومی در سال 2018

اکنون که وارد سال 2018 می شویم، باید درس های سال گذشته را در نظر بگیریم. متخصصان روابط عمومی در سراسر جهان شاهد نوسان و چرخش غیرمنتظره ای خواهند بود که منجر به چالش های جدیدی خواهد شد، اما فرصت های جدیدی نیز ایجاد خواهد شد که برخی از آنها در اینجا اشاره می شود:

1. تقویت سه گانه موثر روابط عمومی

هنوز نوشتن خوب، تحقیق متفکرانه و روایت داستان برای شرکت و سازمان شما و همچنین مخاطبان بسیار تاثیرگذار هستند.

2. توسعه استراتژی انعطاف پذیری و تعامل

استراتژی انعطاف پذیری و تعامل در سال آینده تقاضای زیادی برای متخصصان روابط عمومی و ارتباطات ایجاد خواهد کرد. در سال آینده شرکتها و سازمانها بیشتر به دنبال سرمایه گذاری در ایجاد روابط تاثیرگذار خواهند بود.

3. تمرکز موثرتر بر رهبری فکری

یکی از جدیدترین روند روابط عمومی، تبدیل شدن به یک رهبر فکری است. دلیل این امر این است که شما می توانید توجه و اعتماد مخاطبان خود را با نشان دادن اینکه شما مسئول یک موضوع خاص هستید، به دست آورید. شما این کار را می توانید با انتشار مقالات، پست های وبلاگ، خبرنامه های الکترونیکی و فیلم هایی که خوانندگان شما را آموزش می دهند، انجام دهید. اگر سازمانها و شرکت ها واقعا علاقمند به رهبری اندیشه هستند باید سرمایه گذاری بیشتری کنند. شرکت ها در حال حاضر متوجه شده اند که رهبران باید رهبری خود را نه تنها به خارج شرکت بلکه به کل سازمان تسری دهند و عادت زشت رهبری از بالا را ترک کنند.

4. گسترش و تقویت مهارت های شاغلان روابط عمومی

شما قبلا می دانستید برای موفقیت در روابط عمومی باید در نوشتن، برنامه ریزی رویداد و برقراری روابط مهارت داشته باشید. بعلاوه به لطف تکیه ما به رسانه های دیجیتالی بسیار زیاد، باید در رسانه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا نیز شگفت زده شویم. همانطور که تاکتیک های جدید روابط عمومی مطرح می شود، شما نیز باید آنها را مدیریت کنید. برای مثال، در عصر اتوماسیون، به طور فزاینده ای مهم است که یاد بگیریم که چگونه با نرم افزار کار کنیم که بسیاری از وظایف روزمره را خودکار می کند.

دیپلمات ایرانی در آلمان شهید شد

دیپلمات جانباز سفارت جمهوری اسلامی ایران در برلین بعد از ماه‌ها تحمل درد و رنج به یاران شهیدش پیوست. حمیدرضا محمدیان دیپلمات جانباز سفارت جمهوری اسلامی ایران در برلین بعد از ماه‌ها تحمل درد و رنج به یاران شهیدش پیوست.

پیکر او جمعه یکم دیماه در مسجد امام رضای برلین با حضور تنی چند از همکاران و ایرانیان مقیم برلین تشییع و برای خاکسپاری به میهن اسلامی مان منتقل شد.

ایران نیازمند ارتباطات استراتژیک و موثر است

فناوری و اینترنت، دولت و محتوای صنعت ارتباطات، بازاریابی، روابط عمومی، تبلیغات و ... تغییر کرده است. همچنین ارتباطات دیجیتال روش های سنتی را در هر یک از بخش هایی که قبلا ذکر شده تغییر داد. رسانه های اجتماعی، رسانه های جریان اصلی را برای مبارزه و تسلط به رسانه های بزرگ تبدیل کرده اند. به طور کلی، آنچه در حال حاضر در کل صنعت ارتباطات و روابط عمومی اتفاق افتاده است، چهره و فاز جدیدی است.

نیاز دولت به قابلیت های روابط عمومی ها

اگر دولت می خواهد فضای جامعه را برای جذب سرمایه گذاران مهیا کند باید از پتانسیل ها و قابلیت های کارشناسان روابط عمومی، متخصصان مدیریت شهرت، سازندگان حرفه ای تصویر و مدیران استفاده کند. همچنین نیاز به ارتباطات موثر و ارتباطات استراتژیک که انسجام ملی، همزیستی صلح آمیز و دیگر زمینه ها را تقویت می کند به ما کمک می کند تا دیوارهای ترک و بی اعتمادی را اصلاح و برطرف کنیم.

نقش روابط عمومی برای مبارزه با فساد اداری

مهمترین چالش های دولتهای بعد از انقلاب، فساد است. همچنین سیاست های اقتصادی، سیاسی و امنیتی ناپایدار از جمله این چالش هاست. این بخشی از چالش های شهرت ایران است. این ها مسائلی است که کشور را سیاه رنگ می کند و سرمایه گذاران و گردشگران را فراری می دهد. ما به وحدت و پیشرفت در کشور نیاز داریم و روابط عمومی در این زمینه می تواند کمک کننده باشد.

نقش روابط عمومی در کمک به اقتصاد

رکود اقتصادی به ایده های نوآورانه، مدیریت تغییر، سرمایه گذاری و بهینه سازی منابع نیاز دارد. هر سازمان به دنبال راه هایی برای زنده ماندن است. در این زمان، روابط عمومی ها باید کلاه های تفکر و خلاقیت خود را بر روی آنها قرار دهند و در ارایه خدمات برتر به مشتریان و مخاطبان خود پیشگام شوند. این تنها راه برای خارج شدن از وضعیت رکود است. با این حال نظرات دیگری هم وجود دارند که بر این باورند که دولت علاقه مند به شرکت دادن کارگزاران ارتباطات و روابط عمومی در این روند نیست همان طور که در چهار سال گذشته شاهد آن بودیم. آنچه می توانم بگویم این است که دولت در سطوح ملی و بین المللی باید روابط عمومی ها را درگیر کند.

آسیب های روابط عمومی از نگاه مدیران و کارشناسان

روابط عمومی‌ها باید در حل خلاقانه مسائل کوشا باشند در حال حاضر مهم‌ترین آفتی که در روابط عمومی‌های سازمان‌ها ملاحظه می‌شود عدم استقلال رای آنان است. استقلال رای داشتن باعث می‌شود که جایگاه روابط عمومی ارتقا یابد.

سهراب عبدالله‌زاده، معاون فرهنگی اجتماعی شهردار ارومیه

آسیب شناسی را از داخل هم باید انجام داد و روابط عمومی ها می بایست خود را با علم روز همراه کنند، روابط عمومی ها ابتدا باید خود را باور کنند و برای حرفه و مسئولیت خود ارزش قائل شوند، تا زمانی که ما برای خود و کار تخصصی خود ارزش قائل نشویم چگونه انتظار داریم مدیران بالا دست و دیگر کارکنان به هنر ما احترام بگذارند و ما را باور کنند، روابط عمومی ها باید از دوره های نوین استفاده کرده و از تجربیات روابط عمومی های موفق الگو برداشته و ارتباط برقرار نمایند و با حضور در سمینارها و جلسات تخصصی و مطالعه کتب این رشته و مقالات منتشر شده و سایت های تخصصی به علم خود بیفزایند و از یک روابط عمومی سنتی به مدرن ارتقاء یابند و آن وقت می توان انتظار داشت که یک روابط عمومی موفق و به روز خود می تواند راهبر مدیر بالا دست خود شود هر چند شاید خیلی ایده آل به نظر آید ولی باید این تفکر تمرین شود و از برخوردهای نامناسب و ندیدن ها خسته نشد و امید داشت به روزی که روابط عمومی ها در کشور ما دیده شوند و آن روز شاید دکتر حمید نطقی پدر روابط عمومی ایران هم از تلاش های ما راضی باشد.

شاهین جهانگیری بلورچیان

در حال حاضر یکی از آسیب مهم روابط عمومی ها عدم تبیین مناسب درخصوص جایگاه این دایره در تشکیلات سازمانی است به گونه ای که مدیران ناتوان احساس می کنند روابط عمومی در سازمان ها به جای صیانت از اهداف و جایگاه سازمان ها، باید مراقب میز و جایگاه آنها باشد. مدیران توانمند نه تنها جایگاه روابط عمومی ها را ارتقا می دهند و آنها را در پیشبرد اهداف سازمانی خود یاری می دهند بلکه روابط عمومی ها را در ردیف رسانه های حتی منتقد قرار داده و خروجی یافته های روابط عمومی را برای اصلاح ساختار سازمانی خود به کار می گیرند. مدیران توانمند روابط عمومی ها را به ایجاد ارتباطات گسترده با بدنه اجتماع ترغیب می کنند چرا که می دانند همه اهداف سازمانی آنها در نهایت برای خدمت به مردم است.

اهمیت و جایگاه روابط عمومی

اهمیت جایگاه روابط عمومی در عصر ارتباطات و در دورانی که اطلاع رسانی در همه عرصه ها پیشتاز است، دوچندان شده است به گونه ای که موفقیت سازمان‌ها، ادارات و شرکت‌ها و دوامشان در عرصه فعالیت‌های تخصصی به عملکرد روابط عمومی های آن وابسته است. روابط عمومی مدون و برنامه ریزی شده یکی از ابزارهای قوی مدیریت افکار است، روابط عمومی‌ها به عنوان اصلی‌ترین حلقه ارتباط بین مدیران و کارکنان بوده و مسئولیت های خطیری در این زمینه بر عهده دارند. به همین دلیل توجه ویژه به روابط عمومی، به عنوان نهادی که می‌تواند به صورت نظام مند، برنامه ریزی شده و سنجیده در جهت ایجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مدیران با کارکنان اقدام کند، بسیار حائز اهمیت است. ولی متاسفانه در ایران روابط عمومی در سراب فکری مدیران قرار دارد و به عنوان کار تخصصی به آن نگاه نمی شود بلکه در حد انجام کارهای مربوط به تشریفات ادارات و حتی کارهای شخصی توسط بعضی مدیران ضعیف تعریف می شود.

اسد بابایی

باید توجه داشت که روابط عمومی نقشی مهمی را در تعیین، شکل دهی و برنامه‌ریزی اجرای سیاست‌های راهبردی یک سازمان ایفا می‌کند و درک اهمیت روابط عمومی به عنوان بخشی از مدیریت استراتژیک به منزله یافتن نوعی مهارت مبارزه برای پیشرفت در سازمان تلقی می‌شود. روابط عمومی فرصتی مناسب را در اختیار مدیریت یک سازمان قرار می‌دهد که تصویر شفاف‌تری از آنچه در محیط سازمان و همچنین جامعه در جریان است یافته و برای پیشرفت هرچه بیشتر از آنها استفاده کند از این رو باید گفت یک روابط عمومی خوب می‌تواند نقش مناسبی را در پیوند مدیران و کارکنان داشته باشد مثل خونی که در رگ‌های سازمان جاری است و تکاپو و جنب و جوش سیستم را ملموس می‌کند.

جمالی اذعان کرد: کارشناسان و مشاوران ارتباطات و روابط عمومی به عنوان چراغی فروزان، راه های توسعه و سازندگی و پشرفت را برای مدیران سازمان و موسسات به ارمغان می آورند از این رو باید گفت روابط عمومی تاکتیک‌هایی دارد که برای رسیدن به اهداف خود انتخاب و اجرایی می کند که این خود نکته‌ای قابل توجه است.

مالکان کاخ پاسال در صدد حفظ این بنای تاریخی

مهدی حجت معاون شهرسازی و معماری شهردار تهران در گفتگو با خبرنگار حوزه شهری گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان؛ با اشاره به اینکه شهرداری در دوره قبل رای به تخریب بزرگترین و گرانترین خانه ایران که در خیابان جردن تهران است، صادر کرده بود، اظهار کرد: در این دوره شهرداری این حکم را لغو کرده و در حال حاضر تخریب کاخ ثابت پاسال منتفی شده است.

معاون معماری و شهرسازی شهردار تهران با بیان اینکه منتظریم تا طرحی برای بهره‌برداری از این بنا آماده شود، گفت: اکنون مالکان این بنا در صدد فراهم کردن طرحی هستند که بتوان ضمن نگهداری از بنا از آن به عنوان مجتمع هم استفاده کرد.

وی با اشاره به اینکه مالکیت کاخ ثابت پاسال در اختیار یکی از نهادهای کشوری است، اظهار کرد: مسئولیت حفظ بناهای تاریخی بر عهده سازمان میراث فرهنگی است و آنچه که شهرداری در این موضوعات باید عمل کند، این است که به هیچ وجه مجوزی برای تخریب این بناها صادر نکند.

حجت با اشاره به قانونی در خصوص استفاده از بناهای تاریخی بیان کرد: بر اساس این قاعده بناهای قابل استفاده‌ای که می‌توانند عمر بیشتری داشته باشند باید از سوی شهرداری مورد بازنگری مجدد قرار گیرند و شهرداری می‌تواند به جای اینکه آن‌ها را تخریب کند، پیشنهاد استحکام‌بخشی را به مالکان آن‌ها دهد.

ثروتمندترین ورزشکاران جهان

نشریه فوربس اقدام به طبقه‌بندی ۲۵ ورزشکار جهان بر مبنای میزان درآمد کرده است. در این بین مایکل جردن بسکتبالیست آمریکایی که به سبب بستن قرارداد با شبکه ESPN و TNT ثروت هنگفتی به دست آورد در صدر قرار گرفته است.

مایکل جردن در این طبقه‌بندی با ۱.۸۵ میلیارد دلار تا سال ۲۰۱۷ ثروتمندترین ورزشکار تاریخ است. گلف‌باز مشهور آمریکایی، تایگر وودز با ۱.۷ میلیارد دلار در رده دوم قرار گرفته و آرنولد پالمر، گلف‌باز با ۱.۴ میلیارد دلار سوم است.

در این رده‌بندی دیوید بکام با ۸۰۰ میلیون دلار در جایگاه هشتم قرار دارد، کریستیانو رونالدو ستاره پرتغالی رئال مادرید با ۷۲۵ میلیون دلار در رده دوازدهم قرار گرفته است و لیونل مسی ستاره آرژانتینی بارسلونا با ۶۰۰ میلیون دلار در جایگاه شانزدهم است که ۳ فوتبالیستی هستند که در بین ۲۵ ورزشکار ثروتمند جهان قرار دارند.

فهرست 25 ورزشکار ثروتمند جهان

1- مایکل جردن (بسکتبال)  1.85 میلیارد دلار

2- تایگر وودز (گلف)  1.7 میلیارد دلار

3- آرنولد پالمر (گلف)  1.4 میلیارد دلار

4- جک نیکلاس (گلف) 1.2 میلیارد دلار

5- مایکل شوماخر (فرمول یک ) یک میلیارد دلار

6- فیل میکلسون (گلف)  815 میلیون دلار

7- کوبی برایانت (بسکتبال) 800 میلیون دلار

8- دیوید بکهام (فوتبال) 800 میلیون دلار

9- فلوید مایوادر (بوکس) 785 میلیون دلار

10- شکیل اونیل (بسکتبال) 735 میلیون دلار

11- لبرون جیمز (بسکتبال) 730 میلیون دلار

12- کریستیانو رونالدو (فوتبال)  725 میلیون دلار

13- گریگ نورمان (گلف) 705 میلیون دلار

14- مایک تایسون (بوکس) 700 میلیون دلار

15- روجر فدرر (تنیس)  675 میلیون دلار

16- لیونل مسی (فوتبال)  600 میلیون دلار

17- الکس رودریگس (بیسبال) 575 میلیون دلار

18- جف گوردون (اتومبیلرانی) 525 میلیون دلار

19- اسکار دلا هویا (بوکس) 520 میلیون دلار

20- مانی پاکویا (بوکس) 510 میلیون دلار

21- درک جیتر (بیس بال) 490 میلیون دلار

22-  پیتون مانینگ (فوتبال آمریکایی) 480 میلیون دلار

23- کوین گارنت (بسکتبال) 480 میلیون دلار

24-  اواندر هالیفیلد (بوکس) 475 میلیون دلار

25- آندره آغاسی (تنیس) 470 میلیون دلار

محرابی: قصد ورود به فوتبال را نداریم

مدیر تیم‌های ورزشی بیمه رازی گفت: تصمیمی نداریم در فوتبال ورود کنیم و سعی کردیم در رشته‌های المپیکی فعالیت داشته باشیم.

خبرگزاری تسنیم: کیومرث محرابی در خصوص قهرمانی تیم کشتی فرنگی بیمه رازی در رقابت‌های جام باشگاه‌های جهان اظهار داشت: این قهرمانی نتیجه تلاش کادر فنی، مدیریت منسجم و همین طور عملکرد خوب کشتی‌گیران به دست آمد. تیم کشتی فرنگی بیمه رازی با این قهرمانی به پرافتخارترین تیم کشتی فرنگی جهان تبدیل شد.

وی ادامه داد: این تیم در طی 3 سال شرکت در مسابقات جام باشگاه‌های جهان، 2 قهرمانی و یک مقام سومی به دست آورد و در حال حاضر پرافتخارترین تیم کشتی فرنگی جهان است.

محرابی در خصوص عملکرد تیم کشتی آزاد بیمه رازی در رقابت‌های جام باشگاه‌های جهان تصریح کرد: ورزش غیرقابل پیش‌بینی است البته هدفگذاری ما کسب عناوین قهرمانی است و کادر فنی تیم کشتی آزاد هم تلاش زیادی داشته است. این تیم هم پرافتخارترین تیم کشتی آزاد جهان است اما امسال نتوانست قهرمان شود.

مدیر تیم‌های ورزشی بیمه رازی در خصوص احتمال برکناری غلامرضا محمدی از سرمربیگری تیم کشتی آزاد این باشگاه تصریح کرد: احتمال تغییر کادر فنی تیم کشتی آزاد وجود دارد. اگر قرار بر این شد که جابجایی صورت بگیرد 3،4 گزینه را مدنظر داریم تا در نهایت بهترین گزینه را انتخاب کنیم.

وی در پاسخ به این سوال که بیمه رازی قصد تیم داری در فوتبال را دارد یا خیر، گفت: چنین تصمیم نداریم و سعی کردیم در رشته‌های المپیکی فعالیت کنیم. در حال حاضر در رشته‌های تکواندو در بخش بانوان، وزنه‌برداری، کشتی آزاد و کشتی فرنگی فعالیت می‌کنیم. فعالیت در تکواندو هم به خاطر احترام به اولین مدال المپیکی بانوان بود که توسط کیمیا علیزاده صورت گرفت.

محرابی در پایان در مورد این که آیا بیمه رازی هم مثل برخی اسپانسرها تنها برای مدتی محدود تیمداری خواهد کرد، خاطرنشان کرد: حضور ما در ورزش همیشگی خواهد بود و تا زمانی که کشتی است از این رشته حمایت خواهیم کرد. قهرمانی در مسابقات مختلف کشتی بهانه‌ای است تا به کشتی خدمت کنیم و در بحث اقتصادی کشتی گیران کمک کرده باشیم.