روابط عمومی و تشریفات

چرا روابط عمومی و تشریفات؟؟؟

در دنیای امروز برقراری ارتباط سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و حتی خانوادگی، منوط به رعایت اصول و آیین تشریفات است. تشریفات نه به معنای تجملگرایی و تجمل­پرستی، بلکه به معنای نظم­دهی و نظم بخشیدن در یک سازمان که روند فعالیت های منسجمی را در پیش دارد، از اصول اولیۀ ارتباطات اجتماعی به شمار می­رود.

تشریفات رعایت یک سری قوانین رفتاری است که نه تنها توسط نمایندگان یک کشور بلکه توسط نمایندگان و کارگزاران اکثر نظام های سیاسی و اجتماعی مختلف رعایت می­شود و متناسب با ساختار اجتماعی و فرهنگی، ویژگی های مذهبی و تاریخی و آداب و رسوم یک کشور تغییراتی در اجرای آن به عمل می­آید.

هدف روابط عمومی مردم‌داری است. به عبارت دیگر روابط عمومی‌ها شخصیت و اعتبار سازمان هستند و هر تصویری که از سازمان در ذهن مخاطبان ایجاد می‌شود نتیجه عملکرد روابط عمومی است. از سوی دیگر تشریفات هنر روابط عمومی است. در واقع تشریفات، شکوه، تزیین و احترامی است که در فرآیند ارتباطات اتفاق می­افتد و باید جایگاه خود را در روابط عمومی پیدا کند. لذا با توجه به این که تشریفات عمدتاً مربوط به مراسم می­شود زیر مجموعه مراسم قرار می­گیرد و عموماً در روابط عمومی ها واحدی به نام «مراسم و تشریفات» ایجاد شده است.

بعضی «مراسم و تبلیغات» را با هم می­بینند و بعضی با این اعتقاد که تشریفات عمدتاً مربوط به امور بین­ الملل و میهمانان خارجی است، معتقدند تشریفات زیرمجموعۀ امور بین­الملل است. اما به نظر می رسد تشریفات تنها به امور بین­الملل و میهمانان خارجی مرتبط نمی­شود، بلکه باید در تمامی فرآیند ارتباطی سازمان مورد توجه قرار گیرد، زیرا ایجاد خوشنامی و اعتبار سازمان به تمامی  فعالیت ها، مخاطبان و افکارعمومی مربوط می­شود.

با این دیدگاه، تشریفات در روابط عمومی به بخش مراسم مربوط می­شود و مراسم می­تواند از برگزاری یک جلسه گفتگو تا برگزاری یک همایش بین­ المللی را در برگیرد

پورحیدری در خطاب به علی انصاری: از اینکه به ملاقات من آمدید، خیلی خوشحالم

علی انصاری عضو سابق هیات مدیره استقلال از منصور پورحیدری در بیمارستان ایران مهر عیادت کرد.  علی انصاری به محض ورود به بیمارستان از خانواده پورحیدری جویای احوال این پیشکسوت فوتبال شد و سپس به ملاقات پورحیدری رفت. او به سرپرست استقلال گفت: خبر کسالت شما را از طریق تلویزیون شنیدم و بلافاصله برای عیادت خدمت شما رسیدم. وظیفه من بود که به ملاقات شما بیایم چرا که شما حق بزرگی بر گردن استقلال دارید و هیچ کس زحمات شما را در این باشگاه فراموش نمی‌کند.

به گزارش ایسنا به نقل از سایت باشگاه استقلال، پس از اظهارات انصاری، پورحیدری خطاب به او گفت: از اینکه به ملاقات من آمدید خیلی خوشحال شدم. شما همیشه حامی استقلال بوده‌اید و ما هم هیچ وقت زحماتی که شما برای استقلال کشیدید را فراموش نمی‌کنیم. من می‌دانم که شما مشغله‌های زیادی دارید و از اینکه با وجود همه مشغله‌هایتان به ملاقاتم آمدید، مرا شرمنده کردید.

در ادامه علی انصاری خطاب به پورحیدری گفت: هر کمک و کاری که بتوانم برای حضرتعالی انجام می‌دهم این مسئله وظیفه من در قبال فرد بزرگی چون شماست.

جملات آموزنده

  کمی به سخنان بزرگان بیندیشیم

1.مسئولیت پذیرفتنی است نه واگذار کردنی ، چون یک تعهد درونی است.( CURTIS COOK)

2.انسانهای باهوش مسائل را حل میکنند ، نوابغ آنها را اثبات میکنند .(آلبرت انیشتین)

3.من وقت را هدر دادم و اکنون اوست که مرا هدر می دهد.(ویلیام شکسپیر)

4.نه خوب است و نه بد؛ فکر ماست که از آن خوب یا بد می سازد.(ویلیام شکسپیر)

5.هر گاه می اندیشیم مشکل بیرون از ماست،خود ان اندیشه مشکل ماست.(استفان کاوی)

6.چیزهای واضح همیشه کمتر درک می شوند.(مترلینگ)

7.بهتر است بخش کوچکی از یک چیز بزرگ باشیم، تا بخش بزرگی از یک چیز کوچک(فردریک راگلاس)

8.جهان هر کس به اندازه ی وسعت فکر اوست. (محمد حجازی)

9.علت هر شکستی، عمل کردن بدون فکر است. (الکس‌مکنزی)

10.برای آنکه مدیر شوید باید از پایین شروع کنید هیچ استثناءی هم وجود ندارد. (هنری بلاک)

11.اگر می خواهید شخصیت کسی را ازمایش کنید،به او قدرت بدهید.(آبراهام لینکلن)

12.آنکه می تواند، انجام می دهد، آنکه نمی تواند انتقاد می کند. (جرج برنارد شاو)

13.وقتی آدمها مثل هم فکر می کنند پیداست که هیچ کدام آن قدر که باید فکر نمی کنند. (^{_{BRIESINGS PUBLISHING group}})

14^{_{. آرمان بدون عمل رویاست و عمل بدون آرمان ، کابوس(HYRUM SMITH)}}

علی انصاری در کنفرانس دکو: صنعت مبلمان سهم بسزایی در اشتغال کشور ایفا می کند

کنفرانس دکو,علی انصاری,ترسیم چشم انداز صنعت مبلمان، هدف اصلی برگزاری کنفرانس دکو,از سوی رئیس شورای ملی مبلمان ودکوراسیون ایران و صنایع وابسته و رئیسُ کنفرانس دکو ۲۰۱۳ اعلام شد:
علی انصاری، رئیس شورای ملی مبلمان و دکوراسیون ایران و صنایع وابسته و رئیس ششمین کنفرانس بین المللی دکو ۲۰۱۳، در نشستی خبری که با حضور خبرنگاران رسانه‌های مختلف کشوری برگزار شد، درباره ششمین کنفرانس بین المللی دکو (مبلمان و دکوراسیون) ۲۰۱۳، توضیحاتی ارائه کردند و به پرسش‌های خبرنگاران در این زمینه پاسخ دادند. 
به گزارش ستاد خبری ششمین کنفرانس بین المللی دکو ۲۰۱۳، انصاری با بیان اینکه ششمین کنفرانس دکو که در تاریخ ۱۵ مهرماه سال جاری با حضور نمایندگان مجلس شورای اسلامی، اعضای محترم اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی، اساتید دانشگاه، دانشجویان شاغل به تحصیل در تمامی رشته‌های مرتبط با مبلمان و دکوراسیون و مهمان‌هایی خارجی از کشورهای ایتالیا، آلمان، ترکیه، مجارستان، اتریش، اسپانیا و سفرای برخی کشور‌ها در سالن همایش‌های صدا و سیما برگزار می‌شود گفت: «صنعت مبل به عنوان صنعتی با حوزه‌های مختلف و تاریخی در کشور اکنون جایگاه خود را به خوبی باز کرده است و توانسته حدود ۱۰ درصد اشتغال کشور را به خود اختصاص دهد.» 
علی انصاری در خصوص مهم‌ترین محورهای دکو ۲۰۱۳ گفت: «ما یک روند تکاملی را پیموده‌ایم و در واقع از مراحل کادر سازی، نوسازی شبکه، ایجاد تشکل و دانش بنیان کردن صنعت عبور کرده‌ایم و به مرحله نهادسازی و نهادینه سازی مفاهیم رسیده‌ایم.» مهندس انصاری با ابراز امیدواری نسبت به استقبال از دکو ۲۰۱۳ تصریح کرد: «در دکو ۲۰۱۳ علاوه بر فعالان صنف و صنعت مبلمان، فعالان سایر اصناف وابسته به مبلمان ودکوراسیون نیز حضور دارند از همین رو حساسیت افکار عمومی نسبت به این کنفرانس افزایش یافته است و امیدوارم، شواری ملی مبلمان و دکوراسیون ایران و صنایع وابسته، گام اول را در جهت تبدیل کردن ظرفیت بالقوه به بالفعل بردارد و زیربنای محکمی برای برگزاری دکو ۲۰۱۴ و سال‌های بعد از آن را ایجاد کند.»
او با بیان اینکه در حال حاضر صنعت مبل، دارای صد‌ها دانشجو است که دستاورد بزرگی برای این صنعت به شمار می‌رود، افزود: «ما با سه دانشگاه پیام نور، آزاد اسلامی و علمی کاربردی در خصوص رشته‌هایی که مربوط به مبلمان و صنایع وابسته به آن است مذاکره کرده‌ایم که در حال حاضر با دانشگاه‌های آزاد و علمی کاربردی به توافق رسیده‌ایم و این فرصت را برای هرچه بیشتر علمی کردن صنعت مبلمان مغتنم می شماریم.» 
رئیس شورای ملی مبلمان و دکوراسیون ایران و صنایع وابسته  در ادامه این نشست با بیان اینکه این دوره برگزاری کنفرانس دکو با ادوار گذشته تفاوت خواهد داشت، گفت: « امسال شورای ملی مبلمان و دکوراسیون  ایرا ن و صنایع وابسته این کنفرانس را برگزار و برنامه‌هایی در این مسیر تدوین و طی کرده است. این شورای ملی که برآیند خواسته و تقاضای سایر اصناف مرتبط با مبلمان و دکوراسیون است، استراتژی و برنامه های خود را در این کنفرانس اعلام می‌کند.» 
علی انصاری افزود: «افزایش کیفیت در شبکه توزیع  وعرصه صادرات،  نفوذ به بازار، بازارسازی و بازاریابی، ایجاد و تقویت برند، گشودن دریچه‌های جدید برای فعالین این صنعت ،از دستارودهای کنفرانس دکو در این سال‌های اخیر بوده است. ما در این کنفرانس تلاش داریم تا با ارتباط گرفتن هر چه بیشتر با کشورهای صاحب سبک در این صنعت بتوانیم در حوزه صادرات مبلمان و صنایع وابسته فعال تر باشیم و این همایش مکانی برای شناسایی فرصت ها و بازارهای جدید در کشورهای همسایه،منطقه وجهان برای هنر- صنعت مبلمان محسوب می شود.»

روابط عمومی

نقش روابط عمومی در نمایشگاه

                                                                                                                                                    

قبل از نمایشگاه:

1.     اطلاع رسانی سریع، جامع، و مهیج در تمامی رسانه ها (رادیو، تلویزیون، تلگرام و...)برای جذب بیشتر بازدیدکنندگان و شرکت کنندگان

2.      انتشار بروشور، پرسشنامه، نظرسنجی، کاتالوگ، لوح تقدیر و...

3.      تهیه دعوتنامه برای برند های روز برای احترام و حضور مستمر آنان

4.      هماهنگی  هتل  برای اسکان مهمانان ویژه نمایشگاه

5.      هماهنگی های لازم برای حضور اتومبیل های VIP برای میهمانان ویژه

6.       هماهنگی و دعوت از شخصیت های برجسته کشوری و بین المللی نسبت به نوع نمایشگاه

7.      هماهنگی لازم با مسئولان سالن همایش ها برای اجرای افتتاحیه شکیل برای نمایشگاه های خاص مانند دعوت از گروه سرود زنده، مجری،خواننده و ...

8.      پیش بینی رادیو نمایشگاه و تامین محتوای آن

9.  مخاطب پژوهی در راستای شناسایی بازدید کنندگان هدف از نمایشگاه

در حین برگزاری  نمایشگاه:

1.      توزیع اقلام انتشاراتی تهیه شده (بروشور و کاتالوگ و...)

2.      انجام نظرسنجی های میدانی و  پیمایش های پرسشنامه محور برای جمع آوری اطلاعات

3.      پوشش خبری کامل نمایشگاه در رسانه ها مانند نشست خبری، مصاحبه، تهیه خبر و ...

4.      هماهنگی با غرفه ها برای دادن امتیاز به مشتری برای جذب مخاطب بیشتر بسته به نوع نمایشگاه

5.      چاره اندیشی رسانه ای در صورت مراجعه کم بازدید کنندگان برای بهبود وضعیت

6.      هماهنگی تشریفات و پذیرایی برای غرفه های ویژه

7.      هماهنگی لازم برای اجرای مراسم اختتامیه با حضور مدیران ارشد کشور

8.      هماهنگی لازم برای خروج میهمانان بین المللی و جابه جایی های لازم برای میهمانان ویژه

9.  استقرار نیروهای متخصص برای راهنمایی بازدید کنندگان ویژه و تشریفات خاص

10.  ایجاد رادیو نمایشگاه و تامین محتوای آن

12.  اطلاع رسانی صحیح و مناسب از برنامه های جاری نمایشگاه در طول روز و ترغیب بازدید کنندگان برای استفاده صحیح از آنها

پس از نمایشگاه:

1.      بررسی پاسخنامه، نظرات و پیشنهادها و... برای بهبود نمایشگاه های بعدی

2.      ارسال بازخورد کلی عموم و پیشنهادهای موثر به واحد های مرتبط با پیشنهاد برای بهبود نمایشگاه بعدی

3.      تحلیل نمایشگاه و ارسال آن به واحد های مرتبط برای بهبود نمایشگاه بعدی

4.      شروع هماهنگی ها برای برگزاری نمایشگاه بعدی با استفاده از تجربه های قبلی

5.      پایش رسانه ها در مورد نمایشگاه

6.       تلاش برای ارتباط دائمی با مخاطبان هدف نمایشگاه ها پس از برگزاری (تلقی مخاطبان به عنوان مخاطبانی دائمی و ماندگار)

7.      آرشیو اقدامات انجام شده به عنوان سندی ماندگار از طریق روزنامه های یومیه

فاضل لاریجانی: با ایجاد رشته مبلمان و دکوراسیون ضعف اساسی این صنعت برطرف می شود

در گفت وگو با رییس کمیسیون علمی - آموزشی انجمن صنفی مبل استان تهران تشریح شد

    گروه شهری - به پیشنهاد انجمن صنفی کارفرمایی تولیدکنندگان و فروشندگان مبل استان تهران و با همکاری دانشگاه پیام نور، رشته طراحی مبلمان و دکوراسیون داخلی برای نخستین بار در کشور در مقطع کارشناسی دایر می شود.
    در سالی که به سال نوآوری و شکوفایی نامگذاری شده است نخستین جرقه های ایجاد این رشته پس از برگزاری اولین کنفرانس بین المللی دکور 2008 در تیر ماه جاری زده شد. بسیاری از کارشناسان معتقدند از جمله ضعف های اساسی در صنعت مبلمان در کشور ما عدم دانش فنی و فقدان کارشناسان دانش آموخته دانشگاهی است؛ موضوعی که تاکنون دانشگاه های ما به آن نپرداخته اند.
    با دانشگاه علمی - کاربردی نیز برای دوره های کاردانی این رشته رایزنی شده است.
    مهندس علی انصاری که اخیرا ریاست این انجمن را بر عهده گرفته توانسته است با طرح نظراتی نو و بدیع همچون برپایی کنفرانس دکو 2008، طرح راه اندازی موزه ملی مبل و در حال حاضر نیز راه اندازی رشته دانشگاهی طراحی مبلمان، حرکت جدیدی را در این صنعت به وجود آورد.
    در زمینه راه اندازی این رشته دانشگاهی گفت وگویی را با آقای دکتر فاضل لاریجانی ریاست کمیسیون علمی و آموزشی انجمن صنفی مبل استان تهران انجام داده ایم که در ادامه می آید:
    آقای لاریجانی خوشبختانه مدتی است که اخبار خوبی از انجمن صنفی در جامعه منعکس می شود. یکی از این اخبار که به تازگی در مورد آن شنیده ایم راه اندازی و ایجاد رشته طراحی و دکوراسیون برای نخستین بار در کشور است. ممکن است در این خصوص توضیحاتی را برای خوانندگان ما بدهید؟
    صنف صعنت مبلمان در کشور دارای سابقه و جایگاه دیرینه است.
    اما معتقدیم این جایگاه در روزگار فعلی در شان کشور ما نیست و لذا باید در سطح بین المللی جایگاه بالاتر و والاتر پیدا کنیم.
    به همین منظور بنا داریم برای رسیدن و دستیابی به این جایگاه نیازمند حرکت علمی و ملی هستیم.
    ما با داشتن نیروهای پرتوان و استعدادهای جوان در کشور که امیدهای آینده ایران هستند باید جایگاه مناسبی را کسب کنیم.
    اگر ما در زمینه های علمی مختلف در دنیا افتخاراتی برای کشور به دست آورده ایم، مطمئنا با داشتن نیروهای مستعد می توانیم در عرصه های دیگر نیز افتخارآفرین باشیم.
    لذا در همین راستا کمیسیون علمی و آموزشی انجمن که متشکل از تعدادی از استادان خبره دانشگاهی است پس از بحث و بررسی به منظور ایجاد تحول در این صنعت پیشنهاد ایجاد رشته دانشگاهی طراحی مبلمان و دکوراسیون را مطرح کردند که در این زمینه مذاکراتی با دانشگاه پیام نور آغاز که خوشبختانه در این خصوص تفاهم و توافقات مناسبی در جهت راه اندازی این دوره ها مهیا شد و امیدواریم در آینده نزدیک نیز شاهد پذیرش دانشجو در این رشته باشیم.
    به نظر شما راه اندازی این رشته تا چه حد به توان علمی و صنعتی ما در صنعت مبلمان کمک می کند.
    جهانی بودن، دانش محور و مبتنی بر رقابت از ویژگی های اقتصاد نوین، است. رشد و شکوفایی اقتصادی و نیز در هر عرصه از صنعت، نیازمند به نوآوری و خلاقیت است. از این رو برای افزایش ظرفیت های نوآوری و رشد و خلاقیت ها ناگزیر باید به ارتقای سطح آموزش های دانشگاهی و حرفه ای در رشته های مختلف صنعتی پرداخت.
    از سوی دیگر زیربنای هر حرکت اصولی و درست در جامعه، مطالعه علمی در زمینه رشد و توسعه آن است. بنابراین یکی از اقدامات لازم در این صنعت ارتقای دانش آکادمیک برای فعالان اقتصادی در این صنف است و می توان گفت یکی از بنیادی ترین کارهای هر صنعت، داشتن خلاقیت و نوآوری در آن رشته است. لذا باید عرض کنم نوآوری از ذهن خلاق افراد برمی خیزد و لازمه بروز این خلاقیت ها، آموزش آکادمیک و دانشگاهی است که لازمه شکوفایی، نوآوری و خلاقیت در صنعت است.
    نوآوری ها را در کجا باید جست وجو کرد؟
    مسلم است که نوآوری ها از استعدادهای درون جامعه برمی خیزد. ما برای پرورش و باروری این استعدادها نیازمند آموزش دانشگاهی هستیم.
    لذا اگر بخواهیم در این هنر صنعت در سطح جهانی به جایگاه مطلوبی برسیم باید به صورت علمی و حرفه ای عمل کنیم به عبارتی تلفیق (علم نوین با تجربه سنتی.)
    آقای لاریجانی به عنوان سوال آخر: پذیرش دانشجو در این رشته به چه نحو صورت خواهد گرفت؟
    پذیرش دانشجو بر اساس ضوابط وزارت علوم، تحقیقات و فناوری و از طریق کنکور سراسری در قالب طرح فراگیر صورت خواهد گرفت.
    داوطلبان این رشته پس از احراز رتبه علمی ، بر اساس ضوابط و توانمندی های مورد نظر انجمن گزینش و نهایتا انتخاب خواهند شد. لذا ما امیدواریم با ورود نیروهای تحصیل کرده و دانشگاهی به رشته های مرتبط با صنعت مبلمان حرکت جدیدی در کشور ایجاد شود. البته مطمئنیم که این حرکت ما الگویی خواهد شد تا سایر صنوف موجود در کشور نیز برای حضور در صحنه های جهانی به مراکز علمی و دانشگاهی متوسل شده و زمینه آموزش و همچنین جذب نیروهای تحصیل کرده دانشگاه ها را فراهم کنیم