قدرت و نفوذ روابط عمومی بسیار بیشتر از تبلیغات است. امروزه باتوجه به رویکرد مشتری محور بازاریابی، تبلیغات همانند یک CD یک بار مصرف کهنه می ماند و روابط عمومی همچون وسیله ای مدرن، مانند یک هارد دیسک.
به گزارش سایت modir.tv، تفاوت اصلی روابط عمومی و تبلیغات در این است که شما در تبلیغات صرفا بیان کننده هستید و هیچ پاسخ و بازخوردی از مخاطبان خود دریافت نمی کنید، اما روابط عمومی (PR) در واقع تقابل بین شما و مخاطب است؛ تقابلی دو طرفه!
تفاوت تبلیغات و روابط عمومی در درک مشتریان
تبلیغات: در برنامه ریزی تبلیغات، چند نفر از سرمایه داران و مدیران یک شرکت گرد هم می آیند و غالبا به نیت افزایش فروش، برنامه ریزی و بودجه بندی می کنند. در آخر چنین جلساتی، در بهترین حالت می توان ایده و نظری نزدیک به خواسته مشتریان تولید کرد.