رسانه بازی و رسانه سازی

شاید بتوان مهم‌ترین مشکل انسان امروزی در کشوری با مختصات و مشخصات ایران را انبوهی اطلاعات و ضروری‌ترین مهارت مورد نیازش را، مهارت تشخیص اطلاعات درست از غلط و به عبارتی انتخاب اطلاعات دانست.
در این وضعیت بغرنج، رسانه‌ها – اعم از دیداری، شنیداری، مکتوب و مجازی- با تهدیدهای بالقوه مواجهند و هم با فرصت‌های طلایی. تهدید بالقوه‌شان ناظر به از دست دادن سرمایه اجتماعی‌شان – یعنی خیل مخاطبان- و فرصت طلایی‌شان به معنی افزایش اعتماد و اقبال اجتماعی – به معنی افزایش مخاطب- است.
در دورۀ «هر انسان، یک رسانه» و در زمانه «رسانه بازی» و «رسانه سازی» برخی ابزارهای رسانه‌ای – به طور مشخص شبکه‌های اجتماعی- خواسته یا ناخواسته ارکان حیاتی و هویتی کشور را به بازی گرفته‌اند و بدون توجه به آثار و تبعات این «خبر بازی» و «خبرسازی» به انتشار مطالبی می‌پردازند که در هیچ دستگاه عقلی و انسانی، قابل پذیرش نیست.
در تهران، برف سنگینی می‌بارد، تمام امور تحت تأثیر قرار می‌گیرند، از جمله پرواز هواپیماها دچار اختلال و تأخیر می‌شود. مسافران در فرودگاه در بلاتکلیفی آزاردهنده‌ای قرار می‌گیرند، به طور طبیعی اعتراض می‌کنند. این اعتراض در داخل سالن‌های انتظار بروز می‌یابد. در آن سالن چند بانک کشور شعبه و دستگاه خودپرداز هم دارند. خبری که تولید و منتشر می‌شود، ورشکستگی بانکی را اعلام می‌کند که شعبه و دستگاه خودپردازش در محل اعتراض مسافران بلاتکلیف به تأخیر در پرواز هواپیماست!!

چگونه یک پاورپوینت خوب برای سخنرانی تهیه کنیم؟

سالها قبل برای کمک به یک سخنرانی خوب از پروژکتورهایی استفاده می شد که اسلایدهایی را به حضار نشان می داد. این اسلایدها حاوی تصاویر مرتبط با متن سخنرانی بودند. امروزه این تصاویر توسط ابزارهای کامپیوتری نشان داده می شود که معمول ترین آنها نرم افزار پاورپوینت است.

نکات مهم در تهیه یک پاورپوینت خوب چیست؟
در تهیه یک پاورپوینت مناسب دو نکته اهمیت بسیار دارد:
◄ سخنرانی جای بمباران اطلاعاتی حضار نیست. یکی از اشتباهات رایج سخنرانان این است که سعی می کنند در زمان کوتاه سخنرانی حجم بالایی از اطلاعات را ارائه دهند. سیاست بهتر این است که چند نکته مهم و کلیدی را در نظر بگیرید و سعی کنید آن نکات را بیشتر توضیح داده و روشن تر کنید. پس سعی کنید از حداقل اسلاید ها استفاده کرده و در طول سخنرانی نکات مهم را تکرار کنید.

سخنگو باید سخنور باشد

معمولا از روابط عمومی یک مجموعه و سازمان به عنوان «سخنگو» یاد می شود و روابط عمومی باید زبان گویای اداره و سازمان باشد، برای ایفای این نقش دست اندرکاران روابط عمومی باید از فنون و آداب سخنوری برخوردار باشند و بتوانند در مقام پاسخگویی برآیند. روابط عمومی، نقش پل ارتباطی بین مدیران دستگاه با ارباب رجوع و کارکنان را برعهده دارد و باید برای ایفای نقش مثبت در این زمینه، بتواند منظور مدیر را به طور مختصر، مفید و به دور از ابهام منتقل کند.

از سویی دیگر باید این توانایی را داشته باشد که ضمن ارتباط با مخاطبان خود منطور و نظر ایشان را به مسولان سازمان منعکس نماید. مسئول روابط عمومی باید بیش از دیگران متوجه باشد که اگر منظور دیگران را به خوبی انتقال ندهد، تعامل سازمانی مطلوب بوجود نخواهد آمد، لذا هنر سخنوری و سخنگویی برای روابط عمومی یک نیاز مبرم است و باید در مجامع عمومی این نقش را به خوبی به انجام برساند. گاهی دیده می شود افرادی پشت تربیون و یا میکروفن قرار می گیرند سخنرانی و سخنوری را با حرف زدن اشتباه می گیرند و سروته کلام شان معلوم نیست و بدون توجه به نیازهای مخاطبان و وضعیت مجلس از این شاخه به آن شاخه می پرند و اطلاعاتی را بیان می کنند که برای شنوندگان تکراری و یا غیرمفید است.

خبرنگاری دیجیتال

ما به عنوان خبرنگار نیاز داریم تا برای سازگاری روش‌های خود را تغییر دهیم، نه ارزش‌های خود را. ما همچون ناخدایی هستیم در مثل انگلیسی: هر اندازه هم که آرزوی بازگشت به دریایی آرام را داشته باشیم،‌ آبی که ما را فرا گرفته است از خروش نخواهد افتاد. در مثال دریا و ناخدا حتی می‌توان گفت که اکنون زمان تغییر مسیر است. زمان آن رسیده است که سینه کشتی خود را بچرخانیم تا که این باد جدید به نفع ما کار کند نه علیه ما. ما از روش‌های برتر خبرنگاران دیگر استفاده خواهیم کرد تا راه را نشان دهیم. ما از کارهای نوآورانه و جدیدی که در روزنامه‌ها، ایستگاه‌های رادیویی و تلویزیونی و وب‌سایت‌های موجود در ایالات متحده آنچه نیاز داریم دریافت می‌کنیم. ما می‌توانیم از تجارب آن‌ها درس بگیریم. در اینجا به جمله مشهور بنجامین فرانکلین اشاره می‌کنم که "زمانی که تغییر پایان یابد،‌ شما نیز پایان می‌یابید."

آینده همین اکنون است

برای خبرنگار بودن هیچ زمانی بهتر از اکنون نیست. با توجه به این که از سال 2000 تعداد بسیاری از خبرنگاران شغل خود را از دست داده‌اند،‌ این گفته من شاید عجیب به نظر برسد اما هیچ زمان مانند امروز این همه روش قدرتمند برای گزارش یک خبر و اطلاع‌رسانی وجود نداشته است. اگر خبرنگاری را دوست دارید،‌ باید ابزارهای بیشتر، تعامل بیشتر با مخاطبان و ناپدید شدن قریب‌الوقوع محدودیت‌ زمان و مکان را نیز دوست بدارید. البته کسب‌وکارها دوران سختی را پشت سر می‌گذارند. اگر به اخبار چاپی دقت کنید – روزنامه‌ها و هفته‌نامه‌ها و مجلات – به زبان بازاریابی،‌ همه درباره این محصولات و نحوه استفاده آن‌ها می‌دانند. به عنوان یک بازاریاب، این موقعیتی رشک‌برانگیز به هنگام فروش یک محصول است. با این وجود هر سال (و برای برخی از نشریات هر ماه) میزان فروش کمتر می‌شود. چرا؟ یک دلیل این است که اقتصاد دیجیتال بازار اخبار و اطلاعات را از حالت کمیابی به فراوانی رسانده است. در دنیای امروز، بسیاری مایل نیستند بابت چیزی که از ان استفاده نخواهند کرد هر روز چند پنی بپردازند.

سرعت تغییرات روابط عمومی در سال 2018

سرعت تغییرات روابط عمومی در سال 2018 کاهش نخواهد یافت. عوامل کلیدی که روشهای روابط عمومی را در طول چند دهه شکل داده اند، مانند استراتژی پیام رسانی، رسانه های جمعی، رسانه های جدید، و ...، با سرعت به تغییرات خود ادامه خواهد داد. این جریان در اینترنت نیز وضعیت بهتری ندارد. سایت های رسانه اجتماعی مانند فیس بوک چنان مملو از تبلیغات است که ده دقیقه صرف وقت در این سایت، کاربر را با 90 آگهی که به راحتی نادیده گرفته می شود روبرو می کند. برای جلب توجه بیشتر، تبلیغ کنندگان امیدوارند که با هدفمند کردن تبلیغات بر اساس رفتار آنلاین مصرف کنندگان این وضعیت را بهبود ببخشند، اما دخالت تهدید آمیز دولت نیز در این میان وجود دارد.

البته شاغلان روابط عمومی پی به قدرت رسانه های اجتماعی برده اند اما هنوز درست نمی دانند که چه بکنند و چگونه آن را اندازه گیری کنند. رسانه اجتماعی در حال تغییر نحوه روابط عمومی، بازاریابی و تجارت است. در سال پیش رو، تبلیغات زیر میکروسکوپ مخاطبان و مصرف کنندگان منتقد و آگاه قرار می گیرد. مخاطبان برای اعمال نفوذ بیشتر بر تصمیمات تجاری و روابط عمومی از رسانه اجتماعی استفاده خواهند کرد. بهترین روش ها برای نام های تجاری در رسانه اجتماعی همچنان تکامل خواهد یافت و برخی از بودجه های چند میلیون دلاری در بازاریابی با ویدئوهای تولیدشده توسط مصرف کنندگان به چالش کشیده خواهند شد.

البته در صورتی که روابط عمومی در سال 2018 بسوزد و به خاکستر تبدیل شود، نوع جدید و قدرتمندتری از روابط عمومی از این خاکستر برخواهد خواست.

نقش شاغلان جدید روابط عمومی عبارت است از:

• تنها بر پیام رسانی برای مخاطب بیرونی تمرکز نمی کند، بلکه با قسمت خدمات، ارتباطات مردمی و منابع انسانی در ارتباط خواهد بود و درباره معرفی نام تجاری، وفاداری مخاطب، هر توئیت و هرگونه معرفی خدمت با آنها به بحث و بررسی خواهد نشست.
• تنها به فکر تنظیم پیام های خلاق نیست بلکه برنامه های روابط عمومی تهیه می کند که انعکاس تجربه واقعی از خدمات هستند.
• برنامه ارتباطی پی در پی برای کل یک سال تنظیم نمی کند بلکه در گفتگوهای دائم التغییر با مخاطبان مشارکت خواهد کرد.
• تعداد دوستان، بازدید از صفحات و خوانندگان را نمی شمارد بلکه تغییر رفتار مخاطبان را اندازه گیری می نماید.
• تنها به صحبت کردن با مخاطبان نمی پردازد بلکه گوش فرا می دهد و وارد یک رابطه یک به یک می شود.
• به جای ساختن برنامه تبلیغاتی روابط می سازد.
• به جای ایجاد تأثیر، تجربه می آفریند، و
• فضا و زمان را از رسانه ها نخواهد خرید بلکه آن را بدست خواهد آورد.

چرا روابط عمومی برای موفقیت کسب‌وکارهای کوچک الزامی است

هرگز قدرت روابط عمومی را در موفقیت شرکت‌ها و مخصوصا شرکت‌های کوچک دست کم نگیرید. با استخدام تولیدکننده‌ی محتوای حرفه‌ای، شانس دیده شدن خود را در رسانه‌ها افزایش دهید. تبلیغات و بازاریابی از جمله مواردی هستند که بعد از ساختن طرح کسب‌وکار در نظر گرفته می‌شوند. صاحبان کسب‌وکار معمولا ارزش روابط عمومی (PR) را فراموش می‌کنند. درصورتی‌که یک روابط عمومی خوب و قوی می‌تواند استراتژی‌های تبلیغات و بازاریابی را تقویت کند. روابط عمومی از تبلیغات ارزان‌تر اما به همان اندازه یا بیشتر تأثیرگذار است و ارزش و اعتبار زیادی به محصولات و خدمات برند می‌دهد.؛ تا جایی که حتی متخصصان و افراد باتجربه توصیه می‌کنند اگر بودجه‌ی کافی برای تبلیغات گسترده‌ی کسب‌وکار خود ندارید، روی بهبود روابط عمومی شرکت تمرکز کنید. راه‌های زیادی برای تقویت روابط عمومی وجود دارند؛ اما قدرت بالای رسانه‌ها را نمی‌توان در این زمینه نادیده گرفت. در ادامه‌ی این مقاله‌ی زومیت به معرفی راه‌هایی می‌پردازیم که به تقویت روابط عمومی شرکت‌های کوچک کمک می‌کنند.

چرا روابط عمومی برای موفقیت لازم است؟

تبلیغات و بازاریابی از جمله مواردی هستند که بعد از ساختن طرح کسب‌وکار در نظر گرفته می‌شوند. صاحبان کسب‌وکار معمولا ارزش روابط عمومی (PR) را فراموش می‌کنند. درصورتی‌که یک روابط عمومی خوب و قوی می‌تواند استراتژی‌های تبلیغات و بازاریابی را تقویت کند. روابط عمومی از تبلیغات ارزان‌تر اما به همان اندازه یا بیشتر تأثیرگذار است و ارزش و اعتبار زیادی به محصولات و خدمات برند می‌دهد.؛ تا جایی که حتی متخصصان و افراد باتجربه توصیه می‌کنند اگر بودجه‌ی کافی برای تبلیغات گسترده‌ی کسب‌وکار خود ندارید، روی بهبود روابط عمومی شرکت تمرکز کنید. راه‌های زیادی برای تقویت روابط عمومی وجود دارند؛ اما قدرت بالای رسانه‌ها را نمی‌توان در این زمینه نادیده گرفت. در ادامه‌ی این مقاله‌ به معرفی راه‌هایی می‌پردازیم که به تقویت روابط عمومی شرکت‌های کوچک کمک می‌کنند.

1. شبکه‌های اجتماعی را شناسایی کنید

این روزها شبکه‌های اجتماعی نقش پررنگی در روابط عمومی شرکت ایفا می‌کنند. بنابراین لیستی از تمام سایت‌هایی که در آن‌ها عضو هستید تهیه کنید و گزارش عملکرد هر یک را یادداشت کنید. نقدهای منفی و مثبتی که از برند می‌شود در نظر بگیرید و در برنامه‌ریزی‌های آینده‌ی شرکت لحاظ کنید. همچنین با کاربران و مشتری‌های خود در ارتباط باشید و سؤال‌ها یا نظراتشان را بدون پاسخ نگذارید.

تبلیغات متنی چه مزایایی دارد؟

تبلیغات متنی می تواند سرعت ایندکس وب سایت شما را بالا ببرد زمانی که شما از یک وب سایت بزرگ لینک متنی دریافت می کنید قطعا میتواند زمان بازدید رابت ها به وب سایت شما را کاهش داده و در نهایت سرعت ایندکس وب سایت شما را بالا ببرد هر چند بسیاری از افراد به این نوع تفکر اعتقادی ندارد اما متخصصین سئو به این تفکر اعتقاد ویژه ای دارند.

با تبلیغات متنی کمتر هزینه کنید و بیشتر دیده شوید

شما در تبلیغات متنی به نسبت دیگر تبلیغات ها، کمتر هزینه می کنید اما محصول و یا خدمات خود را بیشتر از در معرض دید مخاطبین وب سایت های بزرگ قرار می دهید. این بدان معناست که شما بیشتر در تیتر های اصلی هستید.

چگونه از تبلیغات متنی بیشترین استفاده را ببرم؟

همه می دانیم که یکی از فاکتورهای مهم برای افزایش رتبه در موتورهای جستجو و مخصوصا گوگل وجود بک لینک هایی با طول عمر بیشتر است و در واقع سایت شما اگر دارای بک لینک های قدیمی و مستمری باشد می توان گفت که رتبه های خوبی بدست خواهید اورد. پس در انتخاب مدت زمان نمایش تبلیغات متنی هر چقدر مدت زمان بیشتری را انتخاب کنید قطعا تاثیر ان را به وضوح خواهید دید و ما نیز به همین خاطر برای عزیزانی که بیش از یک ماه درخواست نمایش تبلیغات متنی  را داده اند تخفیف مناسب و قابل قبولی در نظر گرفته ایم.

اثرات مثبت ارتباطات

1. کمک به پیشبرد سیاست های ملی و افزایش سطح مشارکت اجتماعی و ایجاد شرایط مناسب برای حل و فصل v ها و ایجاد هویت و مشروعیت
2. کمک به بسط آزادی و احترام به حقوق انسانی
3. توسعه شهرنشینی، ارتقای سطح سواد، تقویت پیوندهای اجتماعی بین جوامع که در نهایت روند دستیابی به «رفاه اقتصادی» را هموار می کند
4. بالا بردن سطح دانش فنی و تسهیل انتقال فن آوری، تربیت نیروی انسانی، برنامه ریزی و کمک به نوآوری
5. جایگزینی دیپلماسی علنی به جای دیپلماسی سنتی (در دیپلماسی سنتی راهبردها و شیوه ها در پشت درهای بسته اتخاذ می شود، حال آن که در دیپلماسی علنی نقش و تأثیر افکار عمومی و مطبوعات بر نظام سیاسی و تصمیم گیری های مملکتی قابل انکار نیست)
6. تسهیل همگرایی سیاسی در داخل جوامع و در میان جوامع بین المللی
7. کارکرد آموزشی و دادن اطلاعات علمی
8. آگاه ساختن ملل مختلف از سنت ها و فرهنگ ملی و تاریخی دیگر

اهمیت نقش روابط‌عمومی‌ها در هدایت فضای مجازی به مسیر واقعی

حجت‌الاسلام والمسلمین سیدرمضان موسوی‌مقدم در گردهمایی سراسری مسئولان روابط عمومی سپاه با اشاره به فضای اغواکننده عصر کنونی، افزود: در قرن ۲۱ شرایط اغواکننده در جامعه حاکم است که انواع آن روز به روز در حال گسترش است چنانچه حق و باطل ممزوج شده و شبهات فراوانی پدید آورده و انسان را از هدف دور کرده به طوری که نمی‌تواند تصمیم بگیرد. قائم‌مقام صدا و سیما با تبیین اهمیت فضای مجازی در قیاس با فضای واقعی ادامه داد: فضای مجازی بازنمایی شده از واقعیات زندگی و بسیار تأثیرگذار در محیط فضای حقیقی است، لذا نقش روابط عمومی‌ها در هدایت این فضا به سمت واقعی آن بسیار تعیین‌کننده است.

وی با تأکید بر تسریع روند در انجام کارهای رسانه‌ای صحیح و بصیرت افزا اظهار کرد: امروز هر فردی که سخنی برای گفتن داشته باشد هم تولید‌کننده پیام بوده و هم یک رسانه مستقل است، لذا وظیفه روابط عمومی‌ها این است که با برقراری ارتباط صحیح و تنگاتنگ و چهره به چهره با مخاطبان در مقابل امواج تهدید‌کننده جدید قرار گرفته و با هنرمندی، آنها را از این فضا عبور دهد. موسوی‌مقدم با مهم خواندن اثرگذاری و اثربخشی کارهای فرهنگی تصریح کرد: فضای مجازی هنری است که قدرت بازنمایی دروغین را به شکل سریع دارد، لذا برنامه‌ریزی روابط عمومی‌ها در تولید آثار هنری اثربخش، بسیار تعیین‌کننده خواهد بود تا این فضا را به سمت درست راهبر باشد. وی ابراز امیدواری کرد تعاملات سازمان صدا و سیمای مراکز استانی با روابط عمومی‌های سپاه‌های استانی تقویت شود.