اخبار اقتصادی
اخبار بورس

روابط عمومی

۲۹۷ مطلب با موضوع «روابط عمومی» ثبت شده است

طبقه بندی اخبار جعلی در رسانه‌های اجتماعی

انواع مختلفی از اخبار جعلی یا گمراه کننده وجود دارد که در قالب شایعه، پروپاگاندا و طنز قابل طبقه‌بندی هستند.

شایعه: شایعات اطلاعات و اخباری هستند که صحت آنها تأیید نشده و وقتی کاربر در معرض آنها قرار می گیرد، تشخیص درستی یا نادرستی آن دشوار است و زمانی بیشتر می شود که «ابهام، خطر یا تهدید بالقوه ای» وجود داشته باشد. اغلب کاربران در مواجهه با چنین اخباری کمتر می اندیشند و به بررسی اصالت خبر نمی پردازند. در شایعه پراکنی، هر کاربر می تواند در فرایند بازنشر خبر، در محتوای خبر دخل و تصور کند و اطلاعاتی را اضافه یا کم کند. لذا با هر بازنشر خبر، ممکن است که خبر از شکل اولیه خود خارج شود و حتی کاملاً دگرگون شود. بی اعتمادی جامعه به رسانه های سنتی، قدرت رسانه‌های اجتماعی را در شایعه پراکنی چند برابر می کند.

پروپاگاندا: پروپاگاندا اخباری هستند که برای گمراه کردن عامدانۀ مخاطب یا تشویق نظر یا هدف سیاسی خاص سوگیرانه تولید شده است. درواقع پروپاگاندا در رسانه‌های اجتماعی برای دستکاری افکار عمومی استفاده می شود. پروژه تحقیقاتی در موسسه اینترنت آکسفورد روی نه کشور برزیل، کانادا، چین، آلمان، لهستان، اکراین و امریکا نشان می دهد که «دروغ، هرزنامه و اطلاعات غلط» از پروپاگاندای سنتی به پروپاگاندا در فضای آنلاین گسترش یافته و الگوریتم های فیسبوک و توئیتر نیز از آن پشتیبانی می کنند. این شبکه ها از ابزارهایی مانند حساب های خودکار یا برنامه ریزی شده برای لایک کردن، به اشتراک گذاری و پست کردن در رسانه‌های اجتماعی استفاده می کنند تا بازدید از یک خبر را بالا ببرند. (گاردین، 2017)

ادامه مطلب...
۱۲ آبان ۹۷ ، ۰۷:۵۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

آموزش‌ مهارت‌های‌ ارتباطات‌ پایه‌: ارتباطات داخلی

هنگامی‌که‌ به‌ روابط عمومی‌ می‌اندیشید، معمولاً ذهنتان‌ در آغاز متوجه‌ اشکال‌ مألوف‌ارتباطات‌ خارجی‌ نظیر کنفرانس‌ خبری‌، اطلاعیه‌ مطبوعاتی‌، سخنرانی‌ و مراسم‌ ویژه1‌ می‌شود. البته‌ این‌ها، نمونه‌های‌ چشمگیرتری‌ از فعالیت‌های‌ روابط‌ عمومی‌ هستند، ولی‌ در عین‌ حال‌ با کل‌ قضایا فاصله‌ زیادی‌ دارند. ارتباطات‌ در حوزه‌ روابط‌ عمومی‌ در سطح‌های‌ مختلف‌ روی‌ می‌دهد و در این‌ میان‌ سهم‌ ارتباطات‌ درون‌ سازمانی‌ که‌ شامل‌ ارتباط‌ با همکاران‌، سرپرستان‌، مدیران‌ بلندپایه‌ و دیگران‌ است‌ چندان‌ کم‌ نیست‌.

ما کار خود را با بررسی‌ ارتباطات‌ داخلی‌ آغاز می‌کنیم‌، زیرا آن‌ را مبنایی‌ برای‌ روش‌ عملی‌ کار روابط‌ عمومی‌ که‌ اغلب‌ به‌ دست‌ فراموشی‌ سپرده‌ می‌شود تلقی‌ می‌کنیم‌. اندیشه‌های‌ ابتکارآمیز روابط‌ عمومی‌ باید در چارچوب‌ یک‌ اداره‌ درون‌ سازمانی‌ روابط‌ عمومی‌ یا یک‌ بنگاه‌ مستقل‌ زاده‌ شوند و در همانجا است‌ که‌ باید پیش‌ از اینکه‌ راه‌ زندگی‌ خویش‌ را در پیش‌ گیرند پرورش‌ یابند. اگر پیش‌ از اینکه‌ به‌ کمال‌ رسند و قوت‌ یابند به‌ حال‌ خود رها شوند، آن‌ وقت‌ بعید است‌ که‌ قادر باشند حتی‌ فراتر از آشیانه‌شان‌ پرواز کنند. بنابر این‌، ارتباطات‌ داخلی‌ برای‌ هر فعالیت‌ روابط‌ عمومی‌ به‌ منزله‌ نوعی‌ پرورش‌ جوجه‌ و تمرین‌ پرواز است‌.

ارتباطات‌ داخلی‌ که‌ گاهی‌ اوقات‌ با عنوان‌ روابط‌ داخلی‌(Internal Relations) یا روابط‌ کارکنان‌ (Employee Relations) از آن‌ نام‌ می‌برند در سال‌های‌ اخیر به‌ صورت‌ یک‌ تخصص‌ رسمی‌ روابط‌ عمومی‌ درآمده‌ است‌. ارتباطات‌ داخلی‌ با چنین‌ مفهومی‌ شامل‌ ارتباط‌ با گروه‌های‌ داخلی‌ با استفاده‌ از همان‌ تکنیک‌های‌ تحقیق‌، برنامه‌ریزی‌، اجرا و ارزیابی‌ است‌ که‌ در مورد گروه‌های‌ دیگر (گروه‌های‌ خارجی‌) مورد استفاده‌ قرار می‌گیرند. یکی‌ از مطالعات‌ موارد برگزیده‌ در این‌ فصل‌ به‌ ویژه‌ به‌ این‌ نوع‌ ارتباطات‌ داخلی‌ می‌پردازد. به‌ هر حال‌ ما در صفحات‌ آینده‌ عمدتاً به‌ روش‌های‌ اساسی‌ دست‌ یافتن‌ به‌ اندیشه‌های‌ نو که‌ با بهره‌گیری‌ از اندیشه‌های‌ دیگران‌ در چارچوب‌ یک‌ سازمان‌ فراهم‌ شده‌ است‌ خواهیم‌ پرداخت‌. از این‌ نظر آموختن‌ ارتباطات‌ درون‌ سازمانی‌ متضمن‌ فرا گرفتن‌ مهارت‌های‌ ارتباطات‌ تجاری‌ پایه‌ای‌ است‌ که‌ برای‌ مجموعه‌ فعالیت‌های‌ روابط‌ عمومی‌ لازم‌ است‌.

ادامه مطلب...
۰۹ آبان ۹۷ ، ۰۷:۵۳ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

برنامه‌ریزی‌ یک‌ رویداد روابط‌عمومی‌

گام‌ مهم‌ در برنامه‌ریزی‌ یک‌ رویداد روابط عمومی‌ اتخاذ روشی‌ برای‌ حفظ‌ و هماهنگ‌ کردن‌ همه‌ اقداماتی‌ است‌ که‌ در یک‌ کنفرانس‌ خبری‌ باید انجام‌ گیرد. شاید ساده‌ترین‌ این‌ روش‌ها، تهیه‌ یک‌ جدول‌ زمانبندی‌ حاوی‌ همه‌ فعالیت‌ها و وظایفی‌ است‌ که‌ باید انجام‌ گیرد ـ جدولی‌ که‌ همه‌ فعالیت‌ها و زمان‌ آغاز و پایان‌ آنها در آن‌ آمده‌ باشد باید برحسب‌ مقولات‌ مهم‌ به‌ بخش‌های‌ مختلفی‌ تقسیم‌ شود و زمان‌ آغاز و پایان‌ یافتن‌ هر وظیفه‌ در برابر آن‌ها مشخص‌ گردد.

 

این‌ جدول‌ نشان‌ می‌دهد در حالی‌که‌ تلاش‌های‌ اصلی‌ باید متوجه‌ تهیه‌ یک‌ کیف‌ حاوی‌ اطلاعات (Media Kit) برای‌ ارسال‌ به‌ رسانه‌ها باشد، تنها در زمان‌های‌ خاصی‌ که‌ در برنامه‌ پیش‌بینی‌ شده‌ است‌ باید به‌ دیگر فعالیت‌ها پرداخت‌. مثلاً در این‌ جدول‌ نشان‌ داده‌ می‌شود که‌ متن‌ سخنرانی‌ باید زودتر تهیه‌ شود، ولی‌ قرائت‌ آن‌ باید یک‌ هفته‌ پیش‌ از کنفرانس‌ تمرین‌ شود. پیش‌بینی‌ زمان‌ لازم‌ برای‌ اجرای‌ این‌ وظایف‌ مهم‌ به‌ شما کمک‌ خواهد کرد که‌ جایگاه‌ هر یک‌ از این‌ وظایف‌ را در مجموعه‌ برنامه‌ دریابید و با سهولت‌ بیشتری‌ بتوانید زمان‌، نیرو و هزینه‌ای‌ را که‌ باید صرف‌ همه‌ این‌ تلاش‌ها شود ارزیابی‌ کنید.

ادامه مطلب...
۰۷ آبان ۹۷ ، ۰۸:۰۷ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

داووسِ بلایای روابط عمومی

سازمان دهندگان مجمع جهانی اقتصاد از کاربران «برند» داووس درخواست کرده اند دیگر از نام این برند استفاده نکنند که احتمالا دلیل این امر، به نام برند "داووس صحرا" (Davos in the Desert) عربستان سعودی باز می گردد. سازمان دهندگان مجمع جهانی اقتصاد در روز دوشنبه بیانیه ای صادر کرد و در آن مخالفت خود با «استفاده از برند «Davos» برای رویدادهایی که به فعالیتهای آنها ربطی ندارد» را اعلام نمود.

"مجمع جهانی اقتصاد (به انگلیسی: World Economic Forum) یکی از سازمان‌های بزرگ اقتصادی سوئیس است. این سازمان سالانه بیشتر از ۸۰ میلیون دلار درآمد دارد و برای بیشتر از ۲۰۰ نفر فرصت شغلی ایجاد کرده‌است.

بیش از یک هزار شرکت و کمپانی نام‌آور جهان با پرداخت حق عضویت، هزینه‌های این مجمع را تأمین می‌کنند که حداقل آن ۴۲٬۵۰۰ فرانک سوئیس در سال است. شرکت رؤسای شرکت‌ها در نشست داووس ۱۸٬۰۰۰ فرانک هزینه ورودی دارد. ۲۵۰٬۰۰۰ تا ۵۰۰٬۰۰۰ فرانک هم هزینه شراکت در برنامه‌ها و طرح‌های کنفرانس است."

۰۶ آبان ۹۷ ، ۰۷:۵۸ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

منزلت اجتماعی گم شده امروز ایرانیان

منزلت اجتماعی از موضوعات چالش برانگیر در میان جامعه شناسان و تحلیل گران اجتماعی است. منزلت اجتماعی، پایگاه اجتماعی است که فرد در میان یک گروه به خود اختصاص می‌دهد و یا به مرتبه اجتماعی یک گروه در مقایسه با گروه‌های دیگر اشاره دارد. به بیانی آشکارتر منزلت اجتماعی موقعیتی است که یک فرد یا خانواده با ارجاع به استانداردهای میانگین رایج درباره ویژگی‌های فرهنگی، درآمد مؤثر،دارایی‌های‌ مادی و مشارکت درفعالیت‌های‌گروهی-اجتماعی به دست می آورد.

خواسته امروز ایرانیان دستیابی به منزلت اجتماعی با توجه به شاخصه‌های هویت ساز است. مسئله‌ای که ارزش‌های فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و جایگاه فرد در اجتماع آن را دستخوش تغییر قرار می‌دهند.

افراد برای دستیابی به منزلت اجتماعی بهتر به دنبال بر عهده گرفتن مشاغلی با در‌آمد و جایگاه اجتماعی بهترند و از تعامل با گروه‌های اجتماعی مورد قبول جامعه خرسند می‌شوند.

نکته جالب توجه آن است که دغدغه‌های اقتصادی امروز، سایر شاخصه‌های فرهنگی و اجتماعی افراد را تحت الشعاع قرار داده‌ است؛ به طوری که بسیاری از مشکلات فرهنگی و اجتماعی امروز جامعه از مسائل اقتصادی نشأت می‌گیرد.

ادامه مطلب...
۰۵ آبان ۹۷ ، ۰۸:۱۲ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

رفتار محبت آمیز شما با همکارانتان

آخرین قانون کار از شما می خواهد به گونه ای رفتار کنید که همیشه به یادماندنی باشید. اگر از تمام قوانین مطرح شده در این کتاب پیروی کنید فردی کاملا دوست داشتنی، دلنشین و مطمئن می شوید و در حالیکه در محیط کاری خود رشد می کنید فضای اطرافتان را آکنده از شادی و لذت می کنید. برای پیشرفت کردن و رسیدن به مرحله موفقیت لازم است از همکارانتان حمایت کنید، شما به دوستی و تایید آنها نیاز دارید، در غیر این صورت بهتر است خود را برای دردسرها و گرفتاری ها ، از پادرآمدن ها و در نهایت اخراج شدن ها آماده کنید. اما چگونه می توان طوری کار کرد که هم روابط صمیمانه با همکاران را حفظ کرد و هم از آنها پیشی گرفت و حتی روزی رییس آنها شد.

تمام کاری که باید بکنید این است که رفیق خوبی برای همکارانتان باشید ، در ضمن اینکه تا حدی استقلال و بی طرفی خود را نیز حفظ کنید. شما باید با گوسفندان بدوید و به دنبال گرگ ها باشید. شما باید «یکی از آنها» باشید و «در ضمن» یکی از مدیران.

باید در ضمن صمیمت و ارتباط نزدیک با آنها، فاصله خود را با همکارانتان رعایت کنید و حد اعتدال را در رفتار و گفتار خود حفظ نمایید. به لطیفه های آنها بخندید، اما با آنها به تعطیلات نروید. صبورانه به مشکلاتشان گوش دهید اما هرگز نگویید که این مسایل بی اهمیت یا بی ارزش هستند. از آنها حمایت کنید و آنها را زیر پر و بال خود بگیرید. وقتی تحت فشار هستید و به شما مراجعه می کنند در تمام اوقات آرامش خود را حفظ کنید.در واقع باید به طور همزمان هم مادر آنها باشید هم همکار همراه و صمیمی آنها و بدون اینکه نشان دهید مدیر آنها هستید شنونده شکایات و گلایه های آنها درباره مدیریت باشید.

ادامه مطلب...
۰۳ آبان ۹۷ ، ۰۹:۰۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

نمونه هایی از ارتباطات جمعی و برنامه های آن

اهداف شرکت عبارتند از: حمایت جوامعی که ما در آنها کار می کنیم، در نتیجه ایجاد یک جامعه مرفه تر و شادتر. اینکه شهروند خوبی باشیم و موفقیت هایمان را با سازمان ها و موسسات خیریه قسمت کنیم به اندازه رعایت تساوی و حقوق و خدمت اهمیت دارد.

برنامه های ارتباطی شرکت ما خلاقانه هستند. حمایت جوامعی که در آنها کار می کنیم باعث بالا رفتن ارزش و اهمیت، ایجاد محیط سالم تر برای کار و زندگی، جوانان با سوادتر، کاسبی های کوچک اما پرسود، فرهنگی غنی تر و ملتی سالم تر می شود. بدین ترتیب جامعه ای شاد تر و خودکفا تر خواهیم داشت که بستری مناسب برای کار و تجارت است.

ارتباطات جمعی مارکز و اسپنسر شامل استخدام کارمند، کمک مالی، حمایت های مالی، عرضه عدایا، کمک به بالا بردن درآمد کارکنان و چند طرح دیگر است. بازده کلی شرکت در سال 8-1997 1/10 میلیون پوند بود و برای سال 9-1998 نیز پیش بینی 14 میلیون پوند شده است.

۲۹ مهر ۹۷ ، ۰۸:۰۵ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

تکنیک‌های نوین خلاقیت و نوآوری

برای اینکه در سازمان خلاقیت ایجاد و پرورش یابد باید فنون و تکنیک‌هایی رعایت شود. مهمترین این تکنیک‌ها در این بخش بررسی می‌شود:
۱. یورش فکری یا طوفان مغزی

این تکنیک را نخستین بار دکترالکس. اس. اسبورن مطرح کرد و چنان مورد استفاده و استقبال مردم و سازمان‌ها در کشورهای غربی قرار گرفته که جزئی از زندگی آنها شده است.

یورش فکری در واژه نامه بین‌المللی وبستر چنین تعریف شده است: اجرای یک تکنیک گردهمایی که از طریق آن گروهی می‌کوشند راه حلی برای یک مسئله بخصوص با انباشتن تمام ایده‌هایی که بوسیله اعضاء ارائه می‌شود بیابند. یعنی هیچ انتقـادی از هیچ ایده‌ای جایز نیست. به هر ایده‌های هرچند نامربوط، خوشامد گفته می‌شود.

در این تکنیک، مسئله‌ای به یک گروه کوچک ارائه شده و از آنان خواسته می‌شود فی‌البداهه و به سرعت به آن واکنش نشان داده و برای آن پاسخی بیابند و پاسخ‌ها بر روی تابلویی نوشته می‌شوند، بطوری که همه اعضای جلسه می‌توانند آنها را ببینند. این امر باعث می‌شود تا ذهن اعضاء به فعالیت بیشتری پرداخته و جرقه‌ای از یک ذهن باعث روشنی ذهن دیگری شود. اولین دلیل اثربخشی تحرک مغزی افزایش قدرت خلاقیت درگروه است. افراد در حالت گروهی بیش از حالت انفرادی، قدرت تصور خلاق بروز می‌دهند.

ادامه مطلب...
۲۸ مهر ۹۷ ، ۰۸:۰۷ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

مدیریت خلاقیت با استفاده از عناصر اصلی

برای تحقیق و پرورش خلاقیت، تنها آموزش مطالب یا برنامه‌ریزی برای توسعه استعدادهای خلاق کافی نیست؛ بلکه باید به افراد کمک کرد نقاطی را که انگیزه و مهارت‌ها با یکدیگر منطبق هستند با محل تقاطع خلاقیت را تشخیص دهند. این محل ترکیب پر قدرتی است چرا که در این نقطه امکان خلاقیت فراهم می‌شود.

برای رشد خلاقیت می‌توان از این ترکیب پر قدرت بیشترین استفاده را بعمل آورد. یک مدیریت موفق می‌تواند این محل تقاطع را در سازمان خویش یافته و از این ترکیب بهره زیادی ببرد در نتیجه سازمانی پویا، فعال، نوآور و پیشرو خواهد داشت.

برای بهره‌مندی از محل تقاطع، تحلیل دقیق و عمیق‌تری از عناصر، عوامل و شرایط مؤثر در شکل‌گیری آن محل لازم است.

بنابراین پرداختن به مدیریت خلاقیت مستلزم افزایش دانش و اطلاعات تخصصی مورد نیاز درباره موضوع مورد نظر، آشنایی با روش‌های تفکر و کار خلاق و استفاده از آنها در انجام امور می باشد.

روش‌های متعدد بسیاری برای ایجاد اندیشه خلاق و کمک به افزایش این توانایی در افراد تبیین شده است؛ نظیر یورش فکری، سینکتیکس، فهرست پرسش‌ها و... محور اصلی اغلب این روش‌ها شکستن قالب‌های فکری با استفاده از راهبردهای موثر زیر است:

ادامه مطلب...
۲۶ مهر ۹۷ ، ۰۹:۱۲ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

خلاقیت در مدیریت

خلاقیت در مدیریت علاوه بر جنبه شخصی آن- که مربوط به هدایت و توسعه توانایی خلاق شخص مدیر است- متضمن دستاوردهای خلاق سازمان نیز هست.

تفاوت یک مدیرخلاق با نویسنده، دانشمند یا پزشک خلاق این است که خلاقیت او تنها در کار فکری یا یدی شخص او متجلی نمی‌شود بلکه در کار سازمان و تمام افراد آن ظهور می‌یابد. برای تعریف خلاقیت در مدیریت می‌توان از همان تعریفی که در باره خلاقیت مطرح است یعنی عرضه ایده نو، مفید و سازنده در سازمان استفاده کرد، با این تفاوت که این مقوله تنها جنبه شخصی و فردی ندارد.

ادامه مطلب...
۲۴ مهر ۹۷ ، ۰۸:۱۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی