رعایت تشریفات و آداب گونه‌ای از نمایش قدرت و دست پر داشتن در مذاکرات است

علی بیدارمغز با بیان این که «رعایت تشریفات و آداب گونه ای از نمایش قدرت و دست پر داشتن در مذاکرات است» گفت: «رفتار، گفتار و حضور ما در مذاکره و معامله باید به گونه ای نمایشی از قدرت باشد که حتی اگر دستمان هم خالی است، ظاهرمان آن را نشان ندهد. این مدرس تشریفات و فنون مذاکرات معتقد است که «یک بازرگان شاید وجه نقدش خیلی کم باشد، حساب بانکی اش خیلی هم بالا نیست، شاید انبارهایش هم خالی است و در چند تا از معامله های خود نیز ضرر کرده، ولی در مذاکره به گونه ای باید ظاهر شود که گویی تمام اموراتش را با توفیق طی کرده است، حساب بانکی پر از پول دارد و انبارهایش هم پر از کالا است. او وانمود می‌کند که بی نیاز است؛ اگر نیازش را نشان بدهد کسی او را جدی نمی گیرد. باید با دست پر مذاکره کرد و حتی معتقدم باید نمایش داد که با دست پر برای مذاکره نشسته است.»

خارج‌شدن از یک مراسم مانند ورود به آن تشریفات و آداب ویژه خود را دارد

علی بیدارمغز با بیان این که «در عرصه دیپلماتیک و روابط بین‌الملل تکیه و تاکید ما بر قالب‌های تشریفاتی است» تصریح کرد: کارها با تشریفات شروع می‌شود، با تشریفات ادامه پیدا می‌کند و با تشریفات هم تمام می شود. ورود به جلسه مذاکره و یک سالن همایش و مراسم آداب خاص خود را دارد؛ حضور، نشستن و صحبت کردن در یک میهمانی، مذاکره و یک نشست و یا جلسه رسمی هم آداب تشریفاتی مخصوص خودش را دارد؛ حتی خارج شدن از یک مراسم نیز آداب ویژه (خروج از) آن مراسم را دارد.
سخنرانی کردن، نگاه کردن، ایستادن، دست دادن، ارائه و بیان یک مطلب، حتی غذا خوردن و میوه خوردن، نوشیدن و... هر کدام آداب ویژه و تشریفات خاص خود را دارد؛ به طوری کلی هیچ کاری در عرصه بین الملل وجود ندارد که آداب و شرایط ویژه خودش را نداشته باشد.

تصاویر خودروهای تشریفاتی سران

تصاویر خودروهای رسمی و تشریفاتی سران و مقامات دولتی کشورهای جهان در فضای مجازی توجه کاربران را جلب کرده است. ما هم برای شما برخی از آنها را به نمایش می گذاریم.

صحبت های معاون تشریفات ریاست جمهوری از سفرهای اروپایی روحانی

معاون مراسم و تشریفات دفتر رییس جمهوری ضمن تشریح آداب دیپلماتیک دیدار دکتر روحانی با پاپ فرانسیس رهبر کاتولیک های جهان ناگفته هایی از نخستین سفر رییس جمهوری به دو کشور ایتالیا و فرانسه بیان کرد.

بهمن حسین پور دشت گلی در گفت و گو با ایرنا افزود: آنچه در صدر برنامه ریزی تشریفات جمهوری اسلامی ایران وجود دارد، بهره گیری از رهنمودهای ارزشمند رهبر معظم انقلاب در حوزه سیاست خارجی با رعایت سه اصل عزت، حکمت و مصلحت است.

وی ادامه داد: همواره تلاش شده و می شود تا شرایط میزبانی دولت های پذیرنده به گونه ای تمهید شود که شئونات مقامات نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران به بهترین شکل ممکن تکریم و مورد احترام و توجه والا قرار گیرد.

معاون مراسم و تشریفات دفتر رییس جمهوری با تشریح واژه تشریفات گفت: تشریفات (معادل protocol در زبان انگلیسی) در فرهنگ زبان فارسی تحت عنوان «برگزاری میهمانی آبرومندانه» نام برده شده است. برخی از صاحب نظران نیز بر این باورند که تشریفات از ریشه «شرف» اقتباس شده و معنای آبرومندانه، حیثیت و اعتبار را تداعی می کند.

خودروهای تشریفاتی در کشور های جهان

یک خودروی تشریفات دولت به صورت استاندارد برای حمل و نقل سران یا رؤسای یک دولت یا کشور مورد استفاده قرار می‌گیرد و در موارد خاص می‌تواند به حمل و نقل و جابه‌جایی مقامات دیگر کشورها که برای بازدید سیاسی به کشوری دیگری سفر کرده‌اند، کمک کند". این تعریفی است که از خودروی تشریفات ارائه می‌شود و احتمالا مفهوم آن در بسیاری از کشورهای جهان مرسوم است.

به گزارش گروه خودروی عصر ایران، قطعا از اولین و واجب‌ترین گزینه‌هایی که یک خودرو را به بدنه دولت در هر کشوری وصل می‌کند، امنیت آن است. خودروهای تشریفات دولت باید از امنیت و ضریب ایمنی بالا برای حفاظت از مقامات برخوردار بوده و توانایی و شکوه لازم را برای انجام این وظیفه دارا باشند. به همین منظور معمولا لیموزین‌ها، خودروهای اجرایی یا اسپورت برای خدمت‌رسانی انتخاب می‌شوند.

لانچیا ثسیس،  خودروی دولت ایتالیا (برای سال ها ثسیس یکی از منحصر به فردترین خودروهای دولتی جهان به شمار می‌آمد)

در اغلب مواقع، به دلیل ریسک امنیتی بالایی که برای سرنشینان این خودروها وجود دارد، خودروها با درجات بالایی حفاظت شده و ایمن‌سازی می‌شوند. بنابراین استفاده از لفظ پوشش‌های زرهی یا ضدگلوله برای این وسایل متحرک چندان هم عجیب نیست. این خودروها توسط سازندگان خودرو یا گروه‌های ویژه و متخصص دیگری تجهیز "افترمارکت" می‌شوند. لفظ زرهی که برای خودروهای تشریفات دولت به کار می‌رود به معنای تقویت و مصون‌سازی یک خودروی غیرنظامی است و با آنچه معمولا از یک خودروی ارتشی یا نظامی انتظار می‌رود فرق دارد.

آئودی A8، که برخی مواقع توسط آنگلا مرکل صدراعظم آلمان مورد استفاده قرار می گیرد

زمانی که یک مقام بلندپایه داخلی یا خارجی وارد این خودروها می‌شود، افرادی موتورسوار از گروه‌های ویژه، نیروهای انتظامی یا اعضای نظامی و ارتشی مقامات دولت ومهمان‌هایشان را، در حرکت پشتیبانی می‌کنند.

خودروی رسمی مقام ارشد دولت نیوزلند در سال 2010

راننده رئیس جمهور آمریکا، از میان یکی از باتجربه‌ترین اعضای سرویس اطلاعاتی این کشور و راننده رئیس‌جمهور روسیه نیز از از افسران درجه بالای سرویس پشتیبانی فدرال در روسیه انتخاب می‌شوند. نخست‌وزیر بریتانیا نیز راننده‌ای در اختیار دارد که افسر ویژه حفاظتی از سازمان پلیس متروپلیتن است.

این می‌باخ 62 در ماه مارس سال 2011 به عنوان خودروی تشریفات از سوی پادشاه مالزی انتخاب شد

در کنفرانس‌های بین‌المللی و بازدیدهای سیاسی و دولتی، اصولا کشور میزبان امنیت حمل و نقل زمینی و امنیت اعضای مهمان را توسط این خودروها تامین می‌کند. اگرچه همان‌طور که پیشتر مطرح شد در همین مواقع برخی از کشورها، خودروهای تشریفات خود را به کشور مقصد حمل می‌کنند.

خودروی تشریفات ریاست جمهوری فرانسه، سیتروئن C6

کشورهایی که صاحب یک صنعت اتومبیل ملی هستند، در ائتلاف با دولت یکی از صنایع ملی کشور خود را به عنوان سازنده خودروهای تشریفات و دولت انتخاب می‌کنند که افتخار بزرگی برای بنگاه اقتصادی مربوطه به شمار می‌آید از طرفی دولت‌ها نیز با افتخار به صنعت اتومبیل کشورشان می‌نازند.

کادیلاک 1، آخرین سری از خودروهای "بیست" به معنای هیولا که برای اولین بار با ورود ترامپ به کاخ سفید مورد بهره‌برداری قرار گرفت

پیش از این نیز فورد و کرایسلر برای رؤسای جمهور آمریکا خودروهای تشریفات را ارائه کرده‌اند. رهبران شوروی سابق نیز از خودروهای بومی و سفارشی کارخانه کشور خود با نام اختصاری "زیل" بهره می‌بردند. اما پس از فروپاشی شوروی و شرایط نامساعد شرکت زیل رئیس‌جمهور روسیه از این خودروها صرف‌نظر کرد و خودرو‌های کرملین را به مرسدس بنز تغییر داد. اما اینک پوتین یک خودروی جدید ملی را برای سال 2020 به خودروسازان کشورش سفارش داده است.

مرسدس بنز W221، خودروی نهاد ریاست جمهوری آلمان

امپراطور ژاپن از تویوتا سنتری، نخست‌وزیر ایتالیا از مازراتی، نخست‌وزیر مالزی از پروتون پردانا، رئیس جمهور چک از اشکودا ساپرپ و پادشاهی بریتانیا به شکلی موروثی از بنتلی استفاده می‌کنند.

رئیس‌جمهور فرانسه نیز می‌تواند انتخاب‌هایی بین پژو سیتروئن یا رنو داشته باشد. آلمان‌ها نیز در دریایی از انتخاب برای خودروهای تشریفاتی غرق خواهند شد.

با این وجود خودروهای مورد استفاده تنها خودروهای دولتی این کشورها نیستند و یک دولت در آن واحد گزینه‌های متعددی را در مراسم‌های مختلف و با توجه به سطح اهمیت آن انتخاب می‌کند.  بسیاری از کشورها نیز با توجه به تولید خودروهای داخلی، خودروهای لوکس و برتر کشورهای دیگر را برای موقعیت‌های رسمی خود انتخاب می‌کنند.

آموزش نحوه برخورد با شهروندان به اتوبوسرانان

از سوی معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری منطقه ۱۱، اتوبوسرانان محدوده مرکز تهران، آموزش‌های مربوط به فرهنگ ترافیک و اصول برخورد با شهروندان و مسافران را فرا گرفتند.

به گزارش ایسنا، در کارگاهی که با حضور بیش از یکصد نفر از رانندگان اتوبوس‌های خطوط معمولی و تندروی منطقه 11 تهران برگزار شد؛ بر نحوه ارتقای سطح فرهنگی و اجتماعی و چگونگی رفتار با مسافران و سرویس‌دهی مطلوب به آنان تأکید شد.

یکی دیگر از محورهای این کارگاه که محل برگزاری آن شهرداری منطقه 11 بود؛ آشنایی اتوبوسرانان با راهکارهای جلوگیری از اتلاف وقت در معابر و نیز نحوه پیش‌گیری از تصادفات و خسارت‌های جانی ناشی از عدم رعایت نکات ایمنی بود که در این زمینه کلیپ و تصاویر آموزشی مختلفی برای حاضران نمایش داده شد و نماینده پلیس راهنمایی و رانندگی نیز رانندگان را با میزان جرایم عدم رعایت قانون آشنا کرد.

بر اساس گزارش روابط عمومی شهرداری منطقه 11؛ این کارگاه برای سومین بار است که برای رانندگان اتوبوس‌های ناوگان حمل و نقل عمومی منطقه 11 برگزار می‌شود و در دو نوبت گذشته نیز بیش از 200 نفر از اتوبوسرانان آموزش‌های مورد نظر را فرا گرفتند.

۱۵ عبارتی که رهبران موفق هر روز تکرار می‌کنند

رهبری موفق یک کسب و کار و بازاریابی قوی برای آن نیازمند طرز تفکر ویژه ای است که فقط در برخی رهبران دیده می‌شود. آن ها به خوبی می دانند که چگونه باید با کارمندان خود رفتار کنند و نه صرفا به عنوان یک زیردست بلکه بعنوان یک همراه به آن ها نگاه کنند. عبارات زیر، جملاتی هستند که رهبران موفق در روابط عمومی روزانه خود باید از آن ها استفاده کنند.

۱) تو چی فکر می‌کنی؟

کارمندان شما، منابع نامتناهی ایده هایی هستند که حتی ممکن است به ذهن شما نرسیده باشد. وقتی از آن ها می پرسید که به چیزی فکر می کنند، به طرز تفکر آن ها ارزش قائل شده اید.

۲) من به تو اعتماد دارم.

هر کارمندی دوست دارد بفهمد که در کسب اعتماد رییس خود موفق بوده است. وقتی بدانند که به آن ها اعتماد دارید با کار خوبشان، وفاداری خود را به شما نشان خواهند داد.

رعایت تشریفات؛ از روابط شخصی تا مذاکرات بین‌المللی

 آداب و تشریفات بخش مهمی از زندگی امروز ما است و اساسا کاری وجود ندارد که برای آن برنامه و دستورالعملی نوشته نشده باشد. رعایت اصول و قواعد تشریفات نه تنها راهبرد موفقیت است، بلکه به ما کمک می‌کند برای رسیدن به مقاصد، نیت‌ها و اهداف مان درست رفتار کنیم.

برای آشنایی هرچه بیشتر با اصول تشریفات دیدگاه‌های دیپلمات پیشین وزارت خارجه و مدرس دانشگاه را جویا شدیم.

نگاهی کوتاه به برخی مسئولیت‌های «علی بیدارمغز» نشان از تجربه‌هایش در عرصه ملی و بین‌المللی دارد؛ سمت‌هایی چون؛ «رایزن اول کادر سیاسی(بازنشسته) – وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی ایران»،«دبیرسوم، سفارت جمهوری اسلامی ایران – مسکو»، «کاردار اسبق و نفر دوم سرپرست امور دانشجویی و رییس روابط عمومی سفارت ایران -دهلی نو»، «معاون اداره نمایندگی‌ها- تشریفات کل وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی»، «رییس تشریفات نمایندگی دائم جمهوری اسلامی ایران- سازمان ملل متحد نیویورک»، «مدیر سابق آموزش تشریفات در مرکز آموزشهای دیپلماتیک– وزارت امور خارجه» و «مشاور تشریفات اداره کل روابط عمومی و بین الملل- شهرداری تهران»

اشتباهات غیرکلامی رایج در مصاحبه کاری

همه ما برای ارتقا شغلی باید مصاحبه بدهیم. پس لطفا جدی بگیرید.

سلفی گرفتن نماینده مجلس شورای اسلامی با موگرینی در مراسم تحلیف

به نقل از مهدی لطفی، دانش آموخته علوم سیاسی، روزنامه نگار و عضو انجمن علوم سیاسی ایران:

سلفی گرفتن نماینده مجلس شورای اسلامی با موگرینی در مراسم تحلیف ریاست جمهوری که سوژه رسانه های داخلی و خارجی شد ! اتفاقی نادر و دون شان ملت بزرگ ایران بود که ضرورت آموزش تشریفات به مقامات انتصابی و انتخابی کشورمان را بیش از پیش یاد آور شد .

در رشته ما یعنی علوم سیاسی آدابی با عنوان « تشریفات » وجود دارد که آموختن آن نیز برای کسانی که می خواهند در این حوزه فعال باشند لازم و ضروری است . تشریفات بنابر تعریف علی محمد بیدارمغز، رئیس پیشین تشریفات نمایندگی دائم جمهوری اسلامی ایران در سازمان ملل و مدرس تشریفات بین‌المللی : به مجموعه ای از آداب و ترتیباتی گفته می شود که پیش از شروع دیدارها ، مذاکرات، شرکت در مراسم رسمی، ایراد سخنرانی ها و درجریان و پس از آن ها باید مورد توجه قرار گیرد.

مسایل تشریفات مسایلی مربوط به شئون دولت ها و مقامات است و به دلیل حاکمیت برابر کشورها باید به صورت متقابل انجام شود لذا همه کشورها سعی بلیغ دارند که تشریفات و آداب متعارف را درخصوص مقامات سایر کشورها به عمل آورند تا به دلیل عمل متقابل، شأن آنها مخدوش نشود.