اخبار اقتصادی
اخبار بورس

روابط عمومی

۳۳ مطلب در دی ۱۳۹۶ ثبت شده است

دولت در روابط عمومی ضعف‎های فراوانی دارد

به گزارش پرنا به نقل از رویداد۲۴،دبیر کل حزب کارگزاران تأکید کرد: دولت به لحاظ روابط عمومی، بیان مطالب و کارهای خود ضعف‌های فراوانی دارد که درگذشته هم این قضیه بارها مطرح و همواره خواسته‌شده که مجموعه دولت ارتباط خبری و رسانه‌ای و گفت‌وگو‌ی خود را با بدنه اجتماعی بیشتر کند زیرا این مسئله لازم است. انتقادی که بارها به حسن روحانی در دولت اول او مطرح شد، عدم ارتباط با بدنه اجتماعی بود. بطوریکه وقتی دولت یازدهم در آستانه پایان یافتن قرارگرفته بود، برای معرفی دستاوردها که وظیفه تیم اطلاع‌رسانی نهاد ریاست جمهوری است، وزرا دست به کار شدند و هریک به سهم خود گوشه‌ای از این کار را بر عهده گرفتند.

بر همین اساس انتظار این بود تا حسن روحانی در دولت دوم خود در به‌کارگیری حداقل تیم اطلاع‌رسانی دقت بیشتری به خرج دهد و کسانی که دارای مدیریت ضعیف‌تری در این زمینه بودند را در سمت‌های حساس به کارنگمارد، اما برخلاف آن وی فردی را به‌عنوان رئیس دفتر خود برگزید که در ظاهر هیچ اعتقادی به این مسئله ندارد و بازهم همان چهره‌های دولت اول در جایگاه بسیار حساس اطلاع‌رسانی قرار گرفتند. این روزها که مردم به دلایل سیاسی و اقتصادی دست به اعتراض برده‌اند، تقریباً هیچ سیاستمداری نبود که به رئیس‌جمهور توصیه نکند در رابطه با کمبودها و آنچه را که مردم نمی‌دانند شخصاً به آن‌ها اطلاع دهد و سخن گوید، صبح روز یکشنبه شایعاتی مطرح شد که مبنی بر اینکه حسن روحانی با مردم در ارتباط با خواست‌هایشان گفت‎وگو خواهد کرد که البته این شایعه به واقعیت تحقق پیدا نکرد.

ادامه مطلب...
۱۲ دی ۹۶ ، ۰۷:۵۳ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

نقش روابط دیپلماتیک بر صادرات خودرو

محورهای پایه‌ای صادرات ازجمله موضع صادراتی، استراتژی منسجم، تقویت بنگاهداری بخش خصوصی و تولید صادرات‌محور مواردی هستند که در بخش‌ اول گفت‌وگوی امید طالشیان به‌عنوان کارشناس مسائل اقتصادی و صنعتی با «دنیای‌خودرو» مورد بحث قرار گرفت. وی در بخش دوم این مصاحبه با اشاره به اهداف قیدشده در سند چشم‌انداز صنعت خودرو ، به روش‌های موجود در مسیر تحقق اهداف این سند اشاره کرد و فعالیت در حوزه تحقیق و توسعه واحدهای تولیدی را از مهم‌ترین عوامل برای افزایش صادرات دانست.

با توجه به توضیحاتی که دادید، باید گفت در صنعت خودرو سند چشم‌انداز مصوبی داریم که همه فعالان ملزم‌به حرکت در مسیر تحقق آن هستند. باید به این نکته توجه کرد تحقق اهداف سند چشم‌انداز نیاز به استراتژی دارد. یک سند چشم‌انداز ۲۰ساله داریم که ۱۲سال آن گذشته است. سند چشم‌انداز متناظر با ایدئولوژی است. کسی که این سند را ابلاغ کرده یک ایدئولوگ بزرگ و فهیم بوده و نگاه کلان درستی دارد. اما رسیدن به مواد سند، نیاز به استراتژی دارد و ما در این زمینه ضعف داریم. اگرچه زمان‌بندی تعیین‌شده این سند هم بسیار خوب است. چون با توجه به سرعت تحولات تکنولوژی در دنیا تدوین شده است.

ادامه مطلب...
۱۱ دی ۹۶ ، ۰۹:۰۳ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

اشک‌ها و لبخندهای 2017

امروز سیصد و شصت و پنجمین و آخرین روز از سال 2017 میلادی است. سالی همچون سال‌های دیگر با ملغمه‌ای از شادی و شور، اشک،اندوه و تردید بخش «ترامپ» آن بسیار پررنگ بود. در سه ماهه پایانی این سال اتفاقی رخ داد که دستیابی به آن، رؤیا و آرزوی بسیاری از مردم جهان شده بود. ابر سیاه داعش که سه سال عراق را فراگرفته بود، با تندباد نیروهای مقاومت و ارتش عراق از آسمان این کشور زدوده شد. داعش نخستین و منسجم‌ترین گروه تروریستی تاریخ جهان است که توانست سرزمین‌های وسیعی را تحت اختیار خود درآورد و حکومتی منسجم تشکیل دهد؛ حکومتی که تمام مشخصه‌های لازم برای یک حکومت را از فرهنگ و آموزش گرفته تا اقتصاد و بهداشت و قضا داشت و در ممالک تحت اختیار خود، واحد پولی مجزا، مالیات نظام مدیریت شهری داشت.

با این حال حتی این گروه منسجم تروریستی نیز نتوانست به سرنوشتی بهتر از سایر گروه‌های تروریستی دست یابد و دولتی مستعجل داشت. دولتی که در پی فرمان جهاد آیت‌الله سیستانی مرجع تقلید شیعیان عراق تاب حملات را نیاورد و سرانجام پس از نبردی طولانی و از دست دادن تدریجی ممالک تحت اختیار خود، فروپاشید. هرچند که به اعتقاد اغلب تحلیلگران و ناظران منطقه‌ای، داعش هر چند دیگر بسختی نفس می‌کشد اما هنوز نیمه جانی دارد و افکار و ایدئولوژی خطرناک آن در جای جای خاورمیانه و شمال آفریقا مشاهده می‌شود؛ غرب نیز نگران کوچ تروریست‌ها به کشورهای اروپایی است.

ادامه مطلب...
۱۰ دی ۹۶ ، ۰۸:۳۵ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

نکاتی در مورد هدایای تبلیغاتی تجاری

یک دفترچه، لیوان یا خودکاری که نزدیک‌تان هست را بردارید و به آن نگاه کنید. چقدر این امکان وجود دارد که روی یکی از این وسایل، اطلاعات شرکت‌هایی که قبلا با آنها در ارتباط بوده‌اید، چاپ شده باشد. وسایل کوچک و مفید خانگی، هدیه تبلیغاتی فوق‌العاده‌ای هستند برای اینکه برندتان راه خود را به جیب و خانه‌های مشتریان احتمالی باز کنند. مردان به طور متوسط ۸ کلاه تبلیغاتی و زنان به طور متوسط۵ لیوان تبلیغاتی و۳ خودکار تبلیغاتی دارند! نه تنها این نوع هدیه تبلیغاتی تجاری در خانه‌ی همه‌ی افراد پیدا می‌شوند، بلکه مردم آنها را سال‌ها هم نگه می‌دارند: یک کیسه خرید به طور متوسط به مدت چهار سال استفاده می‌شود!

محصول درست را انتخاب کنید

محصولات مفید مثل دفترچه یادداشت، خودکار، بطری های آب، چراغ قوه و کیسه خرید نمونه های بسیار خوبی از چیزهایی است که مردم هر روز استفاده می کنند، بنابراین برای هدیه تبلیغاتی خود می‌توانید از بین آنها انتخاب کنید. برند شما نه تنها مرتبا جلوی چشم افرادی قرار دارد که از آن هدایای تبلیغاتی استفاده می‌کنند، بلکه کسانی که در اطراف آن افراد هستند هم این هدایای تبلیغاتی را می‌بینند و به این ترتیب هر روز چندین نفر از برند شما آگاه می‌شوند.

ادامه مطلب...
۱۰ دی ۹۶ ، ۰۷:۵۰ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

هدایای تبلیغاتی تا چه اندازه موثر است؟

در یک نظر سنجی، 52% افراد گفته اند که احساس آنها نسبت به شرکت هایی که از آنها  هدایای تبلیغاتی دریافت کرده اند، مثبت است و نزدیک به 50% از افراد نیز به استفاده روزانه خود از این هدایا اشاره کرده اند. در مقایسه با این تعداد و ارقام، روش های قبلی شما برای بازاریابی چگونه عمل می کرده اند؟

مزایای استفاده از هدایای تبلیغاتی چیست؟

1- مطرح شدن بیشتر برند

یکی از اهداف اغلب کسب و کارهای کوچک و بزرگ مطرح شدن نام تجاری یا برند آنهاست. چگونه می توان یک برند را علیرغم موفقیت در رقابت، در ذهن مشتریان (هم مشتریان موجود و هم مشتریان بالقوه) مطرح و ماندگار کرد؟ یک روش آن خلاقیت در بازاریابی است. هدایای تبلیغاتی ابزار ساده ای هستند که می توانند موجب مطرح شدن برند یک کسب و کار کوچک شوند؛ به کمک درج کردن نام تجاری بر روی کالاهایی که مشتریان در زندگی روزانه خود از آنها استفاده کنند، شما می توانید جایگاه برند خود را در اذهان عمومی ارتقاء دهید.

ادامه مطلب...
۰۹ دی ۹۶ ، ۰۷:۵۲ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

هدیه‌های نامناسب و بد

اگر هدیه‌ای گرفته‌اید و با دیدن آن به خودتان گفته‌اید که "هدیه‌دهنده واقعا در مورد شما چه فکر کرده؟" یا " آخر این چه هدیه‌ای است؟" باید بگوییم، شما تنها نیستید. دبورا کوهن پروفسور بازاریابی در مؤسسه فناوری نیویورک است و "هدیه‌های نامناسب و بد" یکی از موضوعاتی است که این پژوهشگر در مورد آن تحقیق می‌کند. کوهن می‌خواهد بداند چرا بعضی آ‌دم‌ها چیزهایی هدیه می‌دهند که از همان ابتدا می‌دانند به مذاق گیرنده خوش نخواهد آمد. او نتیجه این پژوهش و دسته‌بندی‌ای از هدیه‌هایی را که او نامناسب یا بد می‌داند در پورتال "conversation" منتشر کرده است:

کوهن می‌نویسد، در حوزه تحقیقی من، فرض عقل متعارف این است که اگر گیرنده هدیه دریافتی را نپسندد، این تصادفی است. اما متوجه شدم که بعضی مردم به طور هدفمند به دیگران هدیه‌های بد می‌دهند. او از تجربه شخصی خود در این زمینه می‌گوید و اینکه وقتی بچه بوده پدرش (البته به نظر خودش)، هدیه‌ای "خنده‌دار و بامزه" به او داده است. وقتی شروع به بازکردن کادو می‌کند، با گشودن جعبه نخست به دومین جعبه و بعد به سومین جعبه و .. می‌رسد. کوهن می‌گوید، هر چه جعبه‌ها کوچک و کوچکتر می‌شدند، انتظار او برای دیدن هدیه بزرگ و بزرگ‌تر می‌شد. او بالاخره به آخرین جعبه می‌رسد و می‌بیند ...

ادامه مطلب...
۰۸ دی ۹۶ ، ۰۹:۳۶ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

هدایای تبلیغاتی چیست؟

هدایای تبلیغاتی برای معرفی و به یاد ماندن شرکت، کمپاتی ، تولیدی و ... می باشد. از هدایای تبلیغاتی در نمایشگاه ها ، همایش ها ، رویداد ها و ... می توان استفاده کرد. بهترین و ارزانترین هدایای تبلیغاتی ارزان که برای هر شرکتی مناسب است، خودکار تبلیغاتی می باشد اما شرکت های بزرگ برای معرفی محصولات خود ، کالاهای خود را به عنوان هدایای تبلیغاتی در نمایشگاه ها به عنوان هدیه یا اشانتیون به عموم مردم می دهند. وقتی شرکت‌های مختلف برای نخستین بار محصولی تازه را روانه‌ی بازار می‌کنند، معمولا نمونه‌هایی از محصول را به طور رایگان در اختیار مشتریان قرار می‌دهند.

همه از دریافت هدیه و جایزه و از آن مهم‌تر برنده شدن در قرعه‌کشی و… لذت می‌برند. پس با اهدای جوایز و برگزاری قرعه‌کشی‌ها می‌توانید نقش مهمی در ایجاد جاذبه و هیجان میان مخاطبان‌تان داشته باشید. درباره سفارش هدایای تبلیغاتی با تولید کننده هدایای تبلیغاتی یا شرکت های هدایای تبلیغاتی باید در تماس باشید. اگر به دنبال افزایش درآمد برای کسب و کار خود هستید و میخواهید مردم شرکت شما و محصولاتتان را بشناسند ، از هدایای تبلیغاتی استفاده کنید. همگان بر یک نکته اتفاق‌نظر دارند: هدیه دادن یکی از راه‌های مقرون به‌صرفه برای ایجاد حس مشارکت و ایجاد روابط ارزشمند است.

هدایای تبلیغاتی محصولات تبلیغاتی هر کدام بخشی از بازاریابی در دنیای امروز محسوب می شوند .کالاهای تبلیغاتی بر اساس نام تجاری و کالا های شرکت مورد نظر و هویت سازمانی طراحی می شوند. البته یک دلیل ثابت برای هدیه دادن وجود دارد: تقویت روابط شخصی بین هدیه‌دهنده و هدیه‌گیرنده. هدایای تبلیغاتی میتواند یک نایلون تبلیغاتی باشد اما این کار بسیار کلیشه ای شده است. اگر میخواهید تاثیرگذارتر عمل کنید باید خلاقیت به خرج دهید. شرکت های هدایای تبلیغاتی که هدایای تبلیغاتی زیاد و متنوعی را عرضه میکنند ، انواع هدایای تبلیغاتی را تولید و در اختیار شما قرار میدهد. کافی است کمی جستجو کنید.

ادامه مطلب...
۰۷ دی ۹۶ ، ۰۸:۳۳ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

آیا برگزاری گردهمایی های روابط عمومی در ایران ضرورت دارد؟

19 آذرماه امسال شاهد برگزاری چهاردهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران در تهران بودیم. این کنفرانس را می توان بعنوان اولین اتفاق درحوزه روابط عمومی دانست که به مدت بیش از یک دهه برگزار می شود و شاهد حضور اساتید برجسته جهان در این گردهمائی بودیم. با اندیشیدن به چهارده سال کارنامه برگزاری این گردهمائی و کنفرانسهایی نظیر آن پی به اراده برگزارکنندگان این گونه گردهمائی ها می بریم اراده ای که جز عشق وعلاقه به حوزه روابط عمومی چیز دیگری نمی تواند باشد. شاید موضوعی که باعث شد این مطالب را بنویسم صحبت هایی بود که در اینگونه همایش ها گاها شنیده می شود تصمیم گرفتم بعنوان کسی که به مدت هشت سال مسئول اجرای این کنفرانسها بودم، نقدی بر این گونه گردهمائی ها بنویسم.

شاید بتوان گفت هر فعلی که انجام می شود دارای نقاط قوت وضعفی هست و برگزاری گردهمائی های روابط عمومی از این قضیه مستثنا نمی باشند. قبل از اینکه به این مطالب اشاره کنم نظری کوتاه به جایگاه وکارکرد روابط عمومی در پانزده سال گذشته کنیم. بیاد داریم پارچه نویسی ها وتولید خبر و ساخت بولتن های خبری و توزیع شیرینی وخرما در مناسبت های مختلف و در نهایت حضور در نمایشگاه ها و به لحاظ نیروی انسانی هم جایگاه مشخصی نداشت. کمتر کارمند روابط عمومی بود که با تحصیلات مرتبط در این بخش خطیر فعالیت داشت. اغلب کارکنانی که در بخش های مختلف سازمان دچار چالش بودند به این بخش انتقال و یا به عبارت بهتر تبعید می شدند.

ادامه مطلب...
۰۶ دی ۹۶ ، ۰۹:۴۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

در شرایط بحران وظیفه رسانه چیست؟

اهمیت به یاد آوردن اینکه مخاطب کیست و برای چه کسی محتوایی را تولید می کنیم در زمان بحران ها، بیش از هر زمانی مهم است. رسانه ها به طور طبیعی وظیفه دارند اطلاعات و رویدادها را به دقیق ترین شکل ممکن و به زبانی که برای مخاطب آن ها قابل درک است در اختیار آن ها قرار دهند. این مساله به قدری بدیهی است که صحبت کردن درباره آن تکرار مکررات به نظر می آید. با این وجود زمان ها و موضوعاتی وجود دارند که اهمیت این شفافیت کلامی بیشتر از هر زمانی خود را نشان می دهد و بحران ها یکی از این موارد است.

زمانی که با بحرانی بزرگ و مورد توجه عموم سر و کار داریم بیشتر از هر زمانی باید هوشیار باشیم که زبانی که برای ارتباط با دیگران به کار می بریم حتی الامکان با ساختار رمزگشایی زبانی آن ها هماهنگ باشد. نباید در این موارد هیچ گفته و یا اصطلاح و یا روشی را – به خصوص در زمانی که قرار است در رسانه ای عمومی منتشر شود – پیش دانسته فرض کرد و باید مراقب بود تا مبادا صحبت های ما با بدفهمی مواجه شود. این بدفهمی در این موارد تنها اثر اطلاع رسانی اشتباه ندارد. در شرایط بحران داده های غیر دقیق به بستر و سنگ بنای شایعه تبدیل می شود. اعتبار خود را از راوی می گیرد و دهان به دهان می چرخد و ممکن است منجر به رفتاری اشتباه در مواجهه با بحران شود.

بحران هایی مانند زلزله، سیل، آتشفشان و نمونه های مشابه آن با توجه به هراس جمعی که از آن ها وجود دارد و همچنین بازه اثر سریع و واکنش های اجتماعی وسیع در رده این بحران های اجتماعی هستند و به خصوص اگر این چنین روندهایی در شهرهایی مانند تهران رخ دهد. شهری که برای مثال واقعیت زلزله محتمل آن به کابوسی دایمی برای شهروندان آن تبدیل شده است. در این میان بخش دیگری از جامعه علمی نیز به جمع فعالان رسانه ای می پیوندند. دانشمندان، محققان و پژوهشگرانی که سعی می کنند با روش های مختلف از جمله مصاحبه ها، نوشتن یادداشت ها در روزنامه ها یا امثال آن به نیاز مهم و ضروری دسترسی به اطلاعات تخصصی و معتبر پاسخ دهند.

ادامه مطلب...
۰۵ دی ۹۶ ، ۰۸:۰۷ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی

18 اولویت روابط عمومی در سال 2018

اکنون که وارد سال 2018 می شویم، باید درس های سال گذشته را در نظر بگیریم. متخصصان روابط عمومی در سراسر جهان شاهد نوسان و چرخش غیرمنتظره ای خواهند بود که منجر به چالش های جدیدی خواهد شد، اما فرصت های جدیدی نیز ایجاد خواهد شد که برخی از آنها در اینجا اشاره می شود:

1. تقویت سه گانه موثر روابط عمومی

هنوز نوشتن خوب، تحقیق متفکرانه و روایت داستان برای شرکت و سازمان شما و همچنین مخاطبان بسیار تاثیرگذار هستند.

2. توسعه استراتژی انعطاف پذیری و تعامل

استراتژی انعطاف پذیری و تعامل در سال آینده تقاضای زیادی برای متخصصان روابط عمومی و ارتباطات ایجاد خواهد کرد. در سال آینده شرکتها و سازمانها بیشتر به دنبال سرمایه گذاری در ایجاد روابط تاثیرگذار خواهند بود.

3. تمرکز موثرتر بر رهبری فکری

یکی از جدیدترین روند روابط عمومی، تبدیل شدن به یک رهبر فکری است. دلیل این امر این است که شما می توانید توجه و اعتماد مخاطبان خود را با نشان دادن اینکه شما مسئول یک موضوع خاص هستید، به دست آورید. شما این کار را می توانید با انتشار مقالات، پست های وبلاگ، خبرنامه های الکترونیکی و فیلم هایی که خوانندگان شما را آموزش می دهند، انجام دهید. اگر سازمانها و شرکت ها واقعا علاقمند به رهبری اندیشه هستند باید سرمایه گذاری بیشتری کنند. شرکت ها در حال حاضر متوجه شده اند که رهبران باید رهبری خود را نه تنها به خارج شرکت بلکه به کل سازمان تسری دهند و عادت زشت رهبری از بالا را ترک کنند.

4. گسترش و تقویت مهارت های شاغلان روابط عمومی

شما قبلا می دانستید برای موفقیت در روابط عمومی باید در نوشتن، برنامه ریزی رویداد و برقراری روابط مهارت داشته باشید. بعلاوه به لطف تکیه ما به رسانه های دیجیتالی بسیار زیاد، باید در رسانه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا نیز شگفت زده شویم. همانطور که تاکتیک های جدید روابط عمومی مطرح می شود، شما نیز باید آنها را مدیریت کنید. برای مثال، در عصر اتوماسیون، به طور فزاینده ای مهم است که یاد بگیریم که چگونه با نرم افزار کار کنیم که بسیاری از وظایف روزمره را خودکار می کند.

ادامه مطلب...
۰۴ دی ۹۶ ، ۰۸:۴۵ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین تقی خانی